Η Nextcloud δεν είναι προσβάσιμη ή είναι αργή: ελέγξτε πρώτα αυτά

Δεν ανοίγει η WebOké Nextcloud σας, ή όλα λειτουργούν πολύ αργά; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά θα εντοπίσετε το πρόβλημα, ενώ σε αντίθετη περίπτωση θα έχετε αμέσως τις πληροφορίες που χρειαζόμαστε.

Η Nextcloud δεν ανοίγει καθόλου

1. Ελέγξτε αν υπάρχει βλάβη ή συντήρηση. Στη διεύθυνση www.weboke.nl/storingen αναφέρονται οι βλάβες και η προγραμματισμένη συντήρηση.
2. Ελέγξτε τη διεύθυνση. Πληκτρολογήστε ολόκληρη τη διεύθυνση της Nextcloud σας, με το https:// μπροστά, για παράδειγμα https://jouwnaam.webokecloud.nl. Αν χρησιμοποιείτε Nextcloud Free, η διεύθυνση είναι https://free.webokecloud.nl.
3. Δοκιμάστε άλλη συσκευή ή δίκτυο. Απενεργοποιήστε το wifi στο τηλέφωνό σας και ανοίξτε τη Nextcloud σας μέσω κινητού δικτύου. Λειτουργεί εκεί; Τότε το πρόβλημα οφείλεται στο δικό σας δίκτυο ή η διεύθυνση του δικτύου σας έχει περιοριστεί λόγω πολλών λανθασμένων προσπαθειών σύνδεσης. Δείτε Η σύνδεση δεν λειτουργεί: κωδικός, συνθηματικό ή επιβράδυνση.
4. Βλέπετε κάποιο μήνυμα; Για προειδοποίηση σχετικά με μη ασφαλή σύνδεση, διαβάστε Προειδοποίηση πιστοποιητικού ή μη ασφαλής σύνδεση. Για μήνυμα σχετικά με συντήρηση, διαβάστε Το μήνυμα "κατάσταση συντήρησης".
5. Ρωτήστε τον βοηθό AI. Συνδεθείτε στο Mijn WebOké και ανοίξτε το AI Centrum. Ρωτήστε για παράδειγμα: Η Nextcloud μου δεν λειτουργεί. Ο βοηθός AI θα ελέγξει τότε αν η Nextcloud σας βρίσκεται σε συντήρηση, αν εκτελείται κάποια ενημέρωση και αν η διεύθυνση με την οποία είστε αυτή τη στιγμή συνδεδεμένοι έχει περιοριστεί.

Η Nextcloud είναι αργή

• Οφείλεται στο πρόγραμμα περιήγησης; Δοκιμάστε ένα παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης ή άλλο πρόγραμμα περιήγησης. Αν εκεί είναι γρήγορο, καθαρίστε την προσωρινή μνήμη του συνηθισμένου σας προγράμματος περιήγησης ή απενεργοποιήστε τις επεκτάσεις μία προς μία.
• Εκτελείται κάποιο μεγάλο ανέβασμα ή συγχρονισμός; Ανεβάζετε εσείς ή κάποιος συνάδελφος πολλά αρχεία, ή συγχρονίζει η εφαρμογή desktop έναν μεγάλο φάκελο για πρώτη φορά; Τότε όλα είναι προσωρινά πιο αργά. Περιμένετε να ολοκληρωθεί.
• Πάρα πολλά αρχεία σε έναν φάκελο; Ένας φάκελος με χιλιάδες αρχεία φορτώνει πιο αργά. Κατανείμετέ τα σε υποφακέλους.
• Πολλές φωτογραφίες; Την πρώτη φορά που ανοίγετε έναν μεγάλο φάκελο με φωτογραφίες, η Nextcloud δημιουργεί τις μικρογραφίες προεπισκόπησης. Την επόμενη φορά θα είναι πιο γρήγορο.
• Μόνο η εφαρμογή desktop είναι αργή ή παρουσιάζει καθυστερήσεις; Διαβάστε Synchronisatie op de υπολογιστή σκαλώνει. Αν σταματά το ανέβασμα φωτογραφιών στο τηλέφωνό σας, διαβάστε Η μεταφόρτωση φωτογραφιών στο τηλέφωνο σταματά.

Δεν τα καταφέρνετε;

Επικοινωνήστε μαζί μας και περιγράψτε τι έχετε ήδη δοκιμάσει. Τι χρειαζόμαστε για να σας βοηθήσουμε γρήγορα, διαβάστε στο Έτσι αναφέρετε ένα πρόβλημα στην WebOké.