Γράψτε μια σελίδα που δίνει απάντηση

Ενότητα 7: Περιεχόμενο που εντοπίζεται · Χρόνος ανάγνωσης: 13 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα μπορείτε να γράψετε ή να ξαναγράψετε μια σελίδα που απαντά στην ερώτηση του χρήστη που αναζητά, που δείχνει ποιος τη δημιούργησε και γιατί μπορεί κανείς να την εμπιστευτεί, και που ταιριάζει με αυτό που η Google ονομάζει «χρήσιμο περιεχόμενο για ανθρώπους».

Βασικές έννοιες: χρήσιμο, αξιόπιστο περιεχόμενο που δημιουργείται για ανθρώπους (people-first), περιεχόμενο για μηχανές αναζήτησης, ποιος, πώς και γιατί, εμπειρία και εξειδίκευση (E-E-A-T), η απάντηση στην αρχή, δομή με επικεφαλίδες, δικές σας φωτογραφίες, κείμενα AI, μαζικά παραγόμενο περιεχόμενο, φτωχό περιεχόμενο, ενημέρωση

Τι ζητά η ίδια η Google

Η Google έχει μια σελίδα ακριβώς για αυτό το θέμα: «Creating helpful, reliable, people-first content». Η ουσία: η Google θέλει να επιβραβεύει περιεχόμενο που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τους ανθρώπους, όχι για να προσελκύσει επισκέψεις από μηχανές αναζήτησης. Η Google δίνει μαζί μια λίστα ερωτήσεων για να αξιολογήσετε τη δική σας σελίδα. Μερικές από αυτές, σε ελεύθερη μετάφραση:

• Προσφέρει η σελίδα δικές της πληροφορίες, δική της έρευνα ή δική της ανάλυση;
• Περιγράφει το θέμα αρκετά πλήρως;
• Είναι μια σελίδα που θα κρατούσατε ή θα προτείνατε σε έναν φίλο;
• Έχει γραφτεί ή ελεγχθεί από κάποιον που αποδεδειγμένα γνωρίζει το θέμα;
• Περιέχει πραγματολογικά λάθη που μπορούν εύκολα να ελεγχθούν;
• Θα έβρισκε το κοινό σας τη σελίδα χρήσιμη αν ερχόταν απευθείας σε εσάς, χωρίς μηχανή αναζήτησης;

Και μερικά προειδοποιητικά σημάδια ότι μια σελίδα δημιουργήθηκε κυρίως για τις μηχανές αναζήτησης:

• γράφετε για ένα θέμα μόνο επειδή «αποδίδει καλά», όχι επειδή ταιριάζει με το κοινό σας·
• δημιουργείτε πολλές σελίδες για πολλά θέματα με πολλή αυτοματοποίηση·
• γράφετε με στόχο έναν συγκεκριμένο αριθμό λέξεων επειδή ακούσατε ότι αυτό θέλει η Google. Η ίδια η Google απαντά: «No, we don't.» Και στον Οδηγό για αρχάριους στο SEO αναφέρεται ότι το μήκος ενός κειμένου από μόνο του δεν παίζει ρόλο στην κατάταξη.

Ποιος, πώς και γιατί

Η Google σας ζητά να δείχνετε τρία πράγματα για τη σελίδα σας.

• Ποιος τη δημιούργησε; Ένα όνομα σε ένα άρθρο εκεί όπου ο αναγνώστης το περιμένει, με λίγα λόγια για το υπόβαθρο του συντάκτη. Για τη Lotte: «Geschreven door Lotte, bloemist sinds 2009» (Γράφτηκε από τη Lotte, ανθοπώλισσα από το 2009). Τα επινοημένα προφίλ συντακτών η Google τα χαρακτηρίζει ρητά παραπλανητικά.
• Πώς δημιουργήθηκε; Δοκιμάσατε, μετρήσατε, φωτογραφίσατε εσείς οι ίδιοι; Πείτε το. Αν χρησιμοποιείτε αυτοματοποίηση ή AI με τρόπο που ένας αναγνώστης θα ήθελε να γνωρίζει, αναφέρετέ το κι αυτό.
• Γιατί δημιουργήθηκε; Η Google το ονομάζει «ίσως το πιο σημαντικό ερώτημα». Η σωστή απάντηση είναι: για να βοηθήσει τους αναγνώστες.

Στον κόσμο του SEO ακούτε συχνά για το E-E-A-T: experience (εμπειρία), expertise (εξειδίκευση), authoritativeness (κύρος) και trustworthiness (αξιοπιστία). Η ίδια η Google λέει ότι το E-E-A-T δεν είναι από μόνο του παράγοντας κατάταξης. Η Google χρησιμοποιεί όμως έναν συνδυασμό σημάτων για να αναγνωρίζει περιεχόμενο με αυτά τα χαρακτηριστικά, και από τα τέσσερα η αξιοπιστία είναι το σημαντικότερο. Σε θέματα που αφορούν την υγεία, τα χρήματα ή την ασφάλεια κάποιου, μετράει ακόμη περισσότερο. Για εσάς σημαίνει απλώς: δείξτε τι γνωρίζετε και ότι είστε αξιόπιστοι.

Η δομή μιας δυνατής σελίδας

Πάρτε μια αδύναμη εκδοχή της σελίδας «Rouwbloemen» (πένθιμα λουλούδια) της Lotte:

Καλώς ήρθατε στο Bloemenatelier Lotte! Είμαστε ο κορυφαίος ειδικός στα πένθιμα λουλούδια στο Amersfoort. «Rouwbloemen Amersfoort» παραγγέλνετε σε εμάς. Προσφέρουμε πένθιμα λουλούδια υψηλής ποιότητας. Επικοινωνήστε μαζί μας!

Τι λείπει; Όλα όσα θέλει να μάθει ένας συγγενής που πενθεί: ποια είδη υπάρχουν, πόσο γρήγορα γίνεται, πώς φτάνουν στην κηδεία, τι μπορεί να γραφτεί στην κορδέλα, πόσο κοστίζουν περίπου. Μια δυνατή εκδοχή:

1. Ξεκινήστε με την απάντηση. «Τα πένθιμα λουλούδια τα παραγγέλνετε σε εμάς το αργότερο την προηγούμενη ημέρα της κηδείας, πριν από τις 14.00. Παραδίδουμε στο Amersfoort και στη γύρω περιοχή, στον χώρο της κηδείας ή στην οικογένεια.»
2. Χρησιμοποιήστε επικεφαλίδες που απαντούν σε ερωτήσεις: «Ποια πένθιμα λουλούδια υπάρχουν;», «Τι γράφουμε στην κορδέλα;», «Πώς γίνεται η παράδοση;». Οι επικεφαλίδες βοηθούν τους αναγνώστες να διατρέχουν το κείμενο (μάθημα 3.2). Σύμφωνα με τη Google, η σειρά των επικεφαλίδων δεν παίζει ρόλο στην κατάταξη και δεν υπάρχει ιδανικός αριθμός· υπάρχουν για τον αναγνώστη.
3. Γίνετε συγκεκριμένοι. Πραγματικά παραδείγματα, πραγματικές φωτογραφίες της δικής σας δουλειάς με καλό κείμενο alt (μάθημα 3.2). Μια φωτογραφία από τράπεζα εικόνων δεν λέει τίποτα για τη δική σας τέχνη.
4. Δείξτε εμπειρία. Η φράση «Σε μια κηδεία τον χειμώνα επιλέγουμε λουλούδια που αντέχουν στο κρύο» λέει περισσότερα για την εξειδίκευσή σας από το «υψηλή ποιότητα».
5. Κάντε εύκολο το επόμενο βήμα: παραγγελία, τηλέφωνο, επίσκεψη.
6. Γράψτε όπως αναζητά ο πελάτης σας. Χρησιμοποιήστε τις λέξεις από το μάθημα 7.2 εκεί όπου ταιριάζουν φυσικά: στον τίτλο, στην κύρια επικεφαλίδα και στην αρχή. Όχι πιο συχνά. Η Google προειδοποιεί ότι η συνεχής επανάληψη των ίδιων λέξεων κουράζει τους αναγνώστες, και η υπερβολική παραγέμιση λέξεων-κλειδιών εμπίπτει στις πολιτικές για το spam (μάθημα 8.2).

Χρήση AI για κείμενα

Επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε AI; Η Google αξιολογεί το περιεχόμενο, όχι το εργαλείο. Στις οδηγίες της για τη γενετική AI αναφέρεται ότι η AI μπορεί να είναι χρήσιμη στην έρευνα ενός θέματος και στη δόμηση ενός κειμένου, αρκεί το αποτέλεσμα να πληροί τις συνήθεις απαιτήσεις ποιότητας και τις πολιτικές για το spam. Τρία όρια:

• Ελέγξτε τα γεγονότα. Η Google επισημαίνει ότι τα γενετικά μοντέλα δεν αναζητούν γεγονότα και επομένως μπορεί να κάνουν λάθη. Πρέπει να ελέγχετε τα πάντα οι ίδιοι, και τον τίτλο, τη μετα-περιγραφή, τα δομημένα δεδομένα και τα κείμενα alt.
• Όχι μαζική παραγωγή. Η δημιουργία πολλών σελίδων που δεν προσφέρουν τίποτα στον αναγνώστη μπορεί να θεωρηθεί μαζικά παραγόμενο περιεχόμενο (scaled content abuse), μια μορφή spam (μάθημα 8.2). Και η Bing αναφέρει ότι περιεχόμενο που παράγεται σε μεγάλη κλίμακα χωρίς επιμέλεια μπορεί να αποκλειστεί από το ευρετήριο.
• Προσθέστε ό,τι γνωρίζετε μόνο εσείς. Μια AI δεν γνωρίζει τα τοπικά γραφεία τελετών, τους δικούς σας χρόνους παράδοσης ούτε τη δική σας εμπειρία. Ακριβώς αυτό κάνει τη σελίδα σας καλύτερη από τις υπόλοιπες.

Ένα εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων με AI, όπως το AI Builder, γράφει μια πρώτη εκδοχή των κειμένων σας. Διαβάζετε την πάντα προσεκτικά και συμπληρώστε τη με τις δικές σας γνώσεις, τιμές και όρους. Το ίδιο ισχύει για τη βοήθεια AI σε plugins του WordPress ή σε άλλα εργαλεία δημιουργίας.

Φτωχό περιεχόμενο και ενημέρωση

Φτωχό περιεχόμενο είναι μια σελίδα με ελάχιστη δική της αξία: ένα αντίγραφο του κειμένου του προμηθευτή, δέκα σχεδόν ίδιες σελίδες με ονόματα πόλεων, μια σελίδα κατηγορίας χωρίς εξήγηση. Καλύτερα πέντε δυνατές σελίδες παρά πενήντα αδύναμες.

Διατηρείτε τις σελίδες επίκαιρες. Ισχύει ακόμη ο χρόνος παράδοσης, η γκάμα, οι τιμές; Προσαρμόστε ό,τι αλλάζει. Μην αλλάζετε όμως μόνο την ημερομηνία: η Google αναφέρει ρητά ως προειδοποιητικό σημάδι την αλλαγή της ημερομηνίας ώστε μια σελίδα να φαίνεται φρέσκια, χωρίς να έχει αλλάξει κάτι ουσιαστικό.

Στην πράξη: ο έλεγχος του εργαλείου δημιουργίας ιστοσελίδων σας

Το AI Builder διαθέτει έναν απλό έλεγχο SEO ανά σελίδα: τίτλος και περιγραφή που δεν είναι υπερβολικά μεγάλοι, μια κύρια επικεφαλίδα, περιγραφές στις φωτογραφίες, όχι πολύ λίγο κείμενο και ένας μοναδικός τίτλος. Plugins του WordPress όπως το Yoast SEO ή το Rank Math δίνουν παρόμοια «φανάρια». Τέτοιοι έλεγχοι βοηθούν να μην ξεχνάτε τα βασικά, αλλά ένα πράσινο φως δεν σημαίνει ότι η σελίδα σας απαντά καλά στην ερώτηση. Αυτή την κρίση την κάνετε εσείς, με μέτρο τις ερωτήσεις της Google παραπάνω.

Σύνοψη

• Η Google θέλει να επιβραβεύει περιεχόμενο που δημιουργήθηκε για να βοηθήσει τους ανθρώπους· χρησιμοποιήστε τη λίστα ερωτήσεων της Google για να ελέγξετε τη σελίδα σας.
• Δείξτε ποιος δημιούργησε τη σελίδα, πώς και γιατί. Το E-E-A-T δεν είναι από μόνο του παράγοντας κατάταξης, η αξιοπιστία μετράει περισσότερο.
• Ξεκινήστε με την απάντηση, χρησιμοποιήστε επικεφαλίδες σε μορφή ερωτήσεων, γίνετε συγκεκριμένοι και δείξτε τη δική σας εμπειρία. Δεν υπάρχει απαιτούμενος αριθμός λέξεων.
• Η AI επιτρέπεται, αρκεί να ελέγχετε τα γεγονότα, να προσθέτετε κάτι δικό σας και να μη δημιουργείτε σελίδες μαζικά.

Κουίζ

Άσκηση

Άσκηση D7.3: Ξαναγράψτε μία σελίδα. Επιλέξτε μια σημαντική σελίδα του δικού σας site (ή την αδύναμη σελίδα με τα πένθιμα λουλούδια από αυτό το μάθημα). Αξιολογήστε την πρώτα με τις ερωτήσεις της Google, μετά ξαναγράψτε τη σύμφωνα με τα έξι σημεία της δομής και συγκρίνετε το πριν και το μετά. Συμπληρώστε τη λίστα ελέγχου και τις ερωτήσεις της άσκησης.

Περαιτέρω ανάγνωση

Τα βήματα σε αυτά τα άρθρα ισχύουν για τους πίνακες ελέγχου του WebOké· σε άλλους παρόχους η διαδικασία είναι παρόμοια.

• Google Search Central, Δημιουργία χρήσιμου, αξιόπιστου περιεχομένου που απευθύνεται σε ανθρώπους: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/creating-helpful-content
• Google Search Central, Οδηγίες για τη χρήση περιεχομένου γενετικής AI: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/using-gen-ai-content
• Google Search Central, Πολιτικές για το spam (μαζικά παραγόμενο περιεχόμενο, παραγέμιση λέξεων-κλειδιών): https://developers.google.com/search/docs/essentials/spam-policies
• Google Search Central, Οδηγός για αρχάριους στο SEO: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
• Εγχειρίδιο WebOké 8.2: AI Builder: επεξεργασία, εκδόσεις και δημοσίευση