Να σας βρίσκουν τοπικά: στοιχεία επιχείρησης και προφίλ

Ενότητα 6: Να σας βρίσκουν · Χρόνος ανάγνωσης: 9 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα μπορείτε να συμπληρώσετε τα στοιχεία της επιχείρησής σας στο πάνελ SEO, να εξηγήσετε πώς τα μετατρέπει ο builder σε δομημένα δεδομένα για την Google και να φροντίσετε ώστε το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνο να είναι ίδια στο site σας, σε αυτά τα δεδομένα και στο Google Business Profile σας.

Βασικές έννοιες: τοπική αναζήτηση, NAP (όνομα, διεύθυνση, τηλέφωνο), Στοιχεία επιχείρησης, Είδος επιχείρησης, δομημένα δεδομένα, JSON-LD, LocalBusiness, Organization, ωράριο λειτουργίας, sameAs, Google Business Profile

Γιατί η τοπική αναζήτηση είναι διαφορετική

Όταν κάποιος αναζητά «ελαιοχρωματιστής Μαρούσι» ή «κομμωτήριο κοντά μου», η Google δεν εμφανίζει μόνο τα συνηθισμένα αποτελέσματα αλλά συχνά και έναν χάρτη με επιχειρήσεις. Εκεί εμφανίζονται η διεύθυνσή σας, το τηλέφωνό σας, το ωράριό σας και ένα κουμπί για κλήση ή για σχεδιασμό διαδρομής. Για μια τοπική επιχείρηση, αυτά τα αποτελέσματα είναι συχνά πιο σημαντικά από τη συνηθισμένη λίστα.

Η Google αντλεί αυτά τα στοιχεία από διάφορες πηγές: το Google Business Profile σας, τον ιστότοπό σας και αναφορές σε άλλους ιστότοπους. Αν συμφωνούν μεταξύ τους, η Google τα εμπιστεύεται. Αν στο site σας υπάρχει διαφορετικό τηλέφωνο από αυτό στο προφίλ σας, ή μια παλιά διεύθυνση, η Google έχει αμφιβολίες, και ο πελάτης επίσης. Γι' αυτό ακούτε συχνά για το NAP: όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο (Name, Address, Phone), παντού ακριβώς ίδια.

Στοιχεία επιχείρησης στο πάνελ SEO

Ανοίξτε το SEO, την καρτέλα Όλη η ιστοσελίδα, και αναπτύξτε την ενότητα Στοιχεία επιχείρησης. Ο builder σημειώνει: «Η Google εμφανίζει αυτά τα στοιχεία δίπλα στο site σας. Προέρχονται από τη σελίδα επικοινωνίας σας· αλλάξτε τα εδώ αν πρέπει να είναι διαφορετικά.» Τα πεδία είναι:

• Είδος επιχείρησης: μια λίστα επιλογής με δεκάδες είδη, όπως Ελαιοχρωματιστής, Κομμωτήριο, Αρτοποιείο, Υδραυλικός, Λογιστής και Τοπική επιχείρηση (γενικά). Στο τέλος υπάρχει η επιλογή Οργανισμός (χωρίς φυσικό χώρο).
• Οδός και αριθμός, Ταχυδρομικός κώδικας και Πόλη.
• Τηλέφωνο και Email.

Από κάτω υπάρχουν τρία ακόμη τμήματα:

• Ωράριο λειτουργίας: για κάθε ημέρα ανοιχτά ή κλειστά, με ώρα από και έως. Αν προτιμάτε να γράψετε κείμενο, πατήστε Προτιμώ να το συμπληρώσω ως κείμενο και γράψτε μία γραμμή ανά ημέρα ή ομάδα ημερών, για παράδειγμα «Δευ έως Παρ 08:00 - 17:00». Χωρίς ωράριο, η Google δεν δείχνει αν είστε ανοιχτά.
• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης: πεδία για Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube και X, καθώς και Άλλοι σύνδεσμοι, ένας σύνδεσμος ανά γραμμή, που ξεκινά με https://.
• Στα σημεία για όλο το site, κάτω από το Γίνεται αυτόματα, βλέπετε αν όλα είναι σωστά: «Η διεύθυνση και το τηλέφωνο για την Google έχουν συμπληρωθεί», ή την οδηγία «Συμπληρώστε διεύθυνση, πόλη και τηλέφωνο και η Google θα τα εμφανίζει δίπλα στο site σας».

Αν αφήσετε ένα πεδίο κενό, ο builder το συμπληρώνει από όσα υπάρχουν ήδη στο site σας: τη διεύθυνση, το τηλέφωνο, το email και το ωράριο από την ενότητα επικοινωνίας ή το υποσέλιδο, καθώς και τους συνδέσμους προς τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αυτό είναι πρακτικό, αλλά ελέγξτε το. Αν στη σελίδα επικοινωνίας σας υπάρχει ακόμη ένα τηλέφωνο-παράδειγμα ή μια επινοημένη διεύθυνση από την πρώτη έκδοση (μάθημα 2.4), ο builder θα τα μεταφέρει. Αντικαταστήστε πρώτα το περιεχόμενο-παράδειγμα και έπειτα συμπληρώστε συνειδητά τα πεδία εδώ.

Τι δημιουργεί ο builder από αυτά: JSON-LD

Ένας άνθρωπος διαβάζει τη σελίδα επικοινωνίας σας και καταλαβαίνει ότι η Οδός Παραδείγματος 1 είναι η διεύθυνσή σας. Μια μηχανή αναζήτησης το προτιμά πιο ρητά. Γι' αυτό ο builder προσθέτει στην αρχική σας σελίδα, και σε κάθε σελίδα με ενότητα επικοινωνίας, ένα κομμάτι δομημένων δεδομένων στον κώδικα. Είναι αόρατο για τους επισκέπτες και έχει τη μορφή JSON-LD, με το λεξιλόγιο του schema.org, τους κοινούς κανόνες που χρησιμοποιούν η Google, η Bing και άλλοι.

Τι περιλαμβάνει:

• τον τύπο από το Είδος επιχείρησης, για παράδειγμα HousePainter για Ελαιοχρωματιστή ή LocalBusiness για Τοπική επιχείρηση·
• το όνομα του site σας, τη διεύθυνση του site σας, την περιγραφή της σελίδας, μια εικόνα και το λογότυπό σας·
• το τηλέφωνό σας, μετατρεπόμενο στη διεθνή μορφή με κωδικό χώρας (για παράδειγμα, ένας ολλανδικός αριθμός κινητού που αρχίζει από 06 γίνεται +316...)·
• το email σας και τη διεύθυνσή σας με οδό, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη και χώρα·
• το ωράριό σας, σε δύο μορφές που κατανοεί η Google·
• τους συνδέσμους σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, με την ονομασία sameAs: «αυτοί είμαστε επίσης εμείς».

Ένας κανόνας είναι σημαντικό να τον γνωρίζετε. Χωρίς διεύθυνση ή πόλη, ο builder δεν δημιουργεί LocalBusiness αλλά Organization: η Google απαιτεί διεύθυνση για μια τοπική επιχείρηση. Ένας οργανισμός δεν έχει ωράριο λειτουργίας, οπότε το ωράριο τότε παραλείπεται.

Εργασία από το σπίτι και η διεύθυνσή σας

Πολλοί ελεύθεροι επαγγελματίες εργάζονται από το σπίτι και δεν θέλουν να εμφανίζεται η οδός τους στο διαδίκτυο. Δεν χρειάζεται. Συμπληρώστε μόνο την Πόλη και αφήστε κενό το Οδός και αριθμός: τότε παραμένει τοπική επιχείρηση με πόλη και το ωράριό σας διατηρείται. Αν δεν δέχεστε ποτέ πελάτες και εργάζεστε σε μεγάλη περιοχή, ίσως ταιριάζει καλύτερα το Οργανισμός (χωρίς φυσικό χώρο). Φροντίστε όμως η επιλογή σας εδώ να συμφωνεί με όσα αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας σας και στο Google Business Profile σας. Όσα πρέπει νομικά να αναφέρετε στο site σας, όπως τον αριθμό ΓΕΜΗ, είναι ξεχωριστό θέμα (μάθημα 7.3).

Συμφωνία με το Google Business Profile σας

Το Google Business Profile σας το δημιουργείτε στην ίδια την Google. Εκεί εμφανίζονται η επιχείρησή σας στο Google Maps, οι φωτογραφίες σας, οι κριτικές σας και το ωράριό σας. Ο AI Builder δεν έχει σύνδεση με αυτό το προφίλ: εσείς φροντίζετε ώστε τα δύο να είναι ίδια.

Ένας πρακτικός τρόπος εργασίας για τον ελαιοχρωματιστή:

1. Καταγράφει μία φορά τα επίσημα στοιχεία του: το όνομα όπως στο ΓΕΜΗ, τη διεύθυνση, το τηλέφωνο με μία σταθερή γραφή, το ωράριο.
2. Τα βάζει στη σελίδα επικοινωνίας του, στο SEO > Όλη η ιστοσελίδα > Στοιχεία επιχείρησης και στο Google Business Profile του.
3. Σε κάθε αλλαγή (νέο ωράριο διακοπών, άλλος αριθμός) ενημερώνει και τα τρία και δημοσιεύει το site με Δημοσίευση αλλαγών.
4. Συμπληρώνει στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τη σελίδα του στο Facebook και προσθέτει στο προφίλ του στην Google τη διεύθυνση του site του.

Πώς δημιουργείτε και επαληθεύετε ένα Business Profile και πώς το συμπληρώνετε σωστά, θα το μάθετε στο μάθημα για το πώς να σας βρίσκουν online.

Έλεγχος αν η Google το διαβάζει

Η Google διαθέτει ένα δωρεάν εργαλείο ελέγχου για δομημένα δεδομένα: τη Δοκιμή εμπλουτισμένων αποτελεσμάτων (Rich Results Test). Εισαγάγετε εκεί τη διεύθυνση της αρχικής σας σελίδας. Θα δείτε τι βρίσκει η Google, για παράδειγμα ένα στοιχείο για την τοπική σας επιχείρηση με το όνομα και τη διεύθυνσή σας, και αν υπάρχουν σφάλματα ή προειδοποιήσεις. Λειτουργεί για το δικό σας domain και για τη δωρεάν διεύθυνση, γιατί η δοκιμή απλώς ανακτά τη σελίδα.

Μια συχνή προειδοποίηση: δεν υπάρχει ωράριο ή δεν υπάρχει εικόνα. Συμπληρώστε τα, εφόσον ισχύουν. Ένα σφάλμα όπως «λείπει η διεύθυνση» δεν μπορεί να εμφανιστεί με αυτόν τον builder, γιατί χωρίς διεύθυνση γίνεται οργανισμός.

Στον builder: πώς το κάνετε

1. Αντικαταστήστε πρώτα στη σελίδα επικοινωνίας σας όλο το περιεχόμενο-παράδειγμα με τα πραγματικά σας στοιχεία.
2. Ανοίξτε το SEO, την καρτέλα Όλη η ιστοσελίδα, και αναπτύξτε την ενότητα Στοιχεία επιχείρησης.
3. Επιλέξτε το σωστό Είδος επιχείρησης και συμπληρώστε διεύθυνση, ταχυδρομικό κώδικα, πόλη, τηλέφωνο και email.
4. Συμπληρώστε το Ωράριο λειτουργίας, ανά ημέρα ή ως κείμενο.
5. Συμπληρώστε στα Μέσα κοινωνικής δικτύωσης τα προφίλ σας.
6. Πατήστε Αποθήκευση, δημοσιεύστε με Δημοσίευση αλλαγών και ελέγξτε την αρχική σας σελίδα στη Δοκιμή εμπλουτισμένων αποτελεσμάτων.

Σύνοψη

• Στην τοπική αναζήτηση μετράει το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνο να είναι παντού ίδια: στο site σας, στα στοιχεία της επιχείρησής σας και στο Google Business Profile σας.
• Τα στοιχεία επιχείρησης τα συμπληρώνετε στο SEO > Όλη η ιστοσελίδα· τα κενά πεδία τα συμπληρώνει ο builder από την ενότητα επικοινωνίας σας, οπότε αντικαταστήστε πρώτα το περιεχόμενο-παράδειγμα.
• Ο builder τοποθετεί τα στοιχεία σας ως JSON-LD στην αρχική σελίδα και στις σελίδες με ενότητα επικοινωνίας, με τον τύπο από το Είδος επιχείρησης.
• Χωρίς διεύθυνση ή πόλη γίνεται Organization, χωρίς ωράριο.
• Ο builder δεν έχει σύνδεση με το Google Business Profile σας: φροντίστε εσείς να είναι ίδια.

Κουίζ

Άσκηση

Άσκηση A6.3: Τα στοιχεία της επιχείρησής σας για τις μηχανές αναζήτησης. Συμπληρώστε τα στοιχεία της επιχείρησής σας και δημοσιεύστε το site σας. Έπειτα εισαγάγετε τη διεύθυνση του site σας στον AI Builder. Το πρόγραμμα ανακτά την αρχική σας σελίδα και τη σελίδα επικοινωνίας σας και ελέγχει:

• αν η αρχική σελίδα έχει δομημένα δεδομένα (JSON-LD) με ένα LocalBusiness ή κάποιο είδος του, όπως HousePainter·
• αν σε αυτά υπάρχουν το όνομά σας, μια διεύθυνση και ένα τηλέφωνο·
• αν το όνομα, η διεύθυνση και το τηλέφωνο συμφωνούν με όσα αναφέρονται στη σελίδα επικοινωνίας σας.

Πράσινο σημαίνει: πλήρη και ίδια. Πορτοκαλί παίρνετε για παράδειγμα όταν υπάρχει Organization αντί για τοπική επιχείρηση, ή όταν το τηλέφωνο στη σελίδα επικοινωνίας είναι γραμμένο διαφορετικά. Κόκκινο σημαίνει ότι τα στοιχεία λείπουν ή δεν συμφωνούν.

Περαιτέρω ανάγνωση

• Δωρεάν μάθημα Ορατότητα στο διαδίκτυο 5.2: LocalBusiness: τα στοιχεία της επιχείρησής σας σε JSON-LD
• Δωρεάν μάθημα Ορατότητα στο διαδίκτυο 6.4: Τοπικά σήματα: NAP και αναφορές
• Δωρεάν μάθημα Ορατότητα στο διαδίκτυο 6.1: Δημιουργία και επαλήθευση του Google Business Profile
• Τα στοιχεία της επιχείρησής σας για το Google: δομημένα δεδομένα (LocalBusiness)
• Δοκιμή εμπλουτισμένων αποτελεσμάτων (Google): https://search.google.com/test/rich-results