Thunderbird και webmail

Ενότητα 2: Ρύθμιση του mailbox σας · Χρόνος ανάγνωσης: 10 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα θα μπορείτε να ρυθμίσετε το Thunderbird χειροκίνητα, να χρησιμοποιείτε το webmail ως έλεγχο και ως εφεδρική πρόσβαση, και να εντοπίζετε με μια σταθερή μέθοδο γιατί ένα πρόγραμμα email δεν λειτουργεί.

Βασικές έννοιες: Thunderbird, χειροκίνητη ρύθμιση, ασφάλεια σύνδεσης, μέθοδος ταυτοποίησης (κανονικός κωδικός πρόσβασης, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης, OAuth2), αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης, webmail (π.χ. Roundcube), συνεδρία, αποσύνδεση σε δημόσιο υπολογιστή, σχέδιο βημάτων σε περίπτωση προβλημάτων

Thunderbird: ανοιχτό και απευθείας

Το Thunderbird είναι ένα δωρεάν πρόγραμμα email για Windows, Mac και Linux, από το ίδρυμα Mozilla (γνωστό από το Firefox), διαθέσιμο και για Android. Είναι open source και συνδέεται απευθείας με τον mail server σας: ο κωδικός πρόσβασης και το email σας δεν πηγαίνουν πουθενά αλλού. Αυτό το καθιστά καλή επιλογή για όσους δεν θέλουν να χρησιμοποιήσουν το νέο Outlook (μάθημα 2.2). Επιπλέον, το Thunderbird δείχνει με ακρίβεια τι ρυθμίζει, γεγονός που το καθιστά ένα πολύ καλό πρόγραμμα για να μάθετε πώς λειτουργεί το email.

Προσθήκη λογαριασμού

1. Ανοίξτε το Thunderbird. Την πρώτη φορά, ξεκινά αμέσως με Ρύθμιση της υπάρχουσας διεύθυνσης email σας. Διαφορετικά: μενού (τρεις γραμμές), Προσθήκη λογαριασμού, Email.
2. Συμπληρώστε το όνομά σας (αυτό βλέπουν οι παραλήπτες), τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης του mailbox. Κάντε κλικ στο Συνέχεια.
3. Το Thunderbird αναζητά τις ρυθμίσεις (autoconfig, η βάση δεδομένων της Mozilla, ή μαντεύει ονόματα όπως mail.example.com· μάθημα 2.1). Ελέγξτε τι βρήκε: πρωτόκολλο IMAP και το όνομα server του παρόχου σας.
4. Αν δεν είναι σωστό, κάντε κλικ στο Χειροκίνητη ρύθμιση και συμπληρώστε τα πάντα όπως παρακάτω.

5. Κάντε κλικ στο Επανάληψη δοκιμής. Αν πετύχει, κάντε κλικ στο Τέλος.

Η μέθοδος ταυτοποίησης

Το Thunderbird ρωτά πώς συνδέεστε. Οι επιλογές:

• Κανονικός κωδικός πρόσβασης: ο κωδικός πρόσβασης περνά μέσω της κρυπτογραφημένης σύνδεσης προς τον server. Αυτό είναι ασφαλές εφόσον η σύνδεση είναι κρυπτογραφημένη (SSL/TLS ή STARTTLS), και είναι αυτό που περιμένουν οι περισσότεροι servers φιλοξενίας.
• Κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης (CRAM-MD5 και παρόμοια): μια παλιά μέθοδος από την εποχή πριν όλες οι συνδέσεις ήταν κρυπτογραφημένες. Πολλοί servers δεν την προσφέρουν· αν την επιλέξετε παρ' όλα αυτά, η σύνδεση θα αποτύχει.
• OAuth2: σύνδεση μέσω μιας ιστοσελίδας του παρόχου. Για Gmail, Microsoft και μερικούς άλλους μεγάλους παρόχους. Ένα συνηθισμένο mailbox φιλοξενίας συνήθως δεν το χρησιμοποιεί.

Επιλέξτε λοιπόν σχεδόν πάντα Κανονικός κωδικός πρόσβασης, σε συνδυασμό με κρυπτογράφηση. Ο κανονικός κωδικός πρόσβασης χωρίς κρυπτογράφηση (θύρα 143 ή 110 χωρίς STARTTLS) είναι όμως ανασφαλής: τότε ο κωδικός πρόσβασής σας μεταδίδεται ευανάγνωστος μέσω του δικτύου.

Αλλαγή κωδικού πρόσβασης στο Thunderbird

Αν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασης του mailbox, το Thunderbird συνήθως ζητά αυτόματα τον νέο. Αν αυτό δεν συμβεί, το Thunderbird έχει αποθηκεύσει τον παλιό. Διαγράψτε τον από τις Ρυθμίσεις, Απόρρητο & Ασφάλεια, Αποθηκευμένοι κωδικοί πρόσβασης. Προσοχή: εκεί υπάρχουν δύο γραμμές ανά λογαριασμό, μία για imap:// και μία για smtp://.

Webmail: το email σας στον browser

Σχεδόν κάθε πάροχος διαθέτει webmail: μια ιστοσελίδα όπου συνδέεστε με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και διαβάζετε και στέλνετε email. Πολλές εταιρείες φιλοξενίας χρησιμοποιούν για αυτό το Roundcube, ένα open-source πρόγραμμα webmail. Το webmail λειτουργεί απευθείας στο ίδιο IMAP mailbox όπως το πρόγραμμα email σας: ό,τι μετακινείτε ή διαγράφετε στο webmail, το βλέπετε και στο Thunderbird, και αντίστροφα.

Το webmail έχει τρεις σημαντικές λειτουργίες:

1. Εν κινήσει ή σε ξένο υπολογιστή χρησιμοποιήστε το email σας χωρίς καμία ρύθμιση. Αποσυνδεθείτε όμως μετά, και μην αφήνετε τον browser να θυμάται τον κωδικό πρόσβασης.
2. Έλεγχος αν το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης είναι σωστά. Αν η σύνδεση στο webmail πετυχαίνει, το mailbox σας είναι εντάξει και το πρόβλημα βρίσκεται στο πρόγραμμα email. Αν δεν πετυχαίνει, ο κωδικός πρόσβασης είναι λάθος, ή η διεύθυνση IP σας έχει αποκλειστεί.
3. Ρυθμίσεις στον server: πολλά προγράμματα webmail σάς επιτρέπουν να ρυθμίσετε φίλτρα στον server, μήνυμα απουσίας, ανακατεύθυνση και την υπογραφή σας. Αυτά τα φίλτρα λειτουργούν ακόμα κι όταν ο υπολογιστής σας είναι κλειστός, σε αντίθεση με κανόνες σε ένα πρόγραμμα email.

Μια σταθερή μέθοδος σε περίπτωση προβλημάτων

Αν το email σας δεν λειτουργεί σε ένα πρόγραμμα, ακολουθήστε αυτά τα βήματα με αυτή τη σειρά. Έτσι δεν χρειάζεται να μαντεύετε.

1. Webmail. Συνδεθείτε με την πλήρη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Αν δεν πετύχει: ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης για το mailbox. Αν το webmail δεν φορτώνει καθόλου, ενώ φορτώνει μέσω της κινητής σύνδεσης του τηλεφώνου σας: η διεύθυνση IP σας έχει πιθανώς αποκλειστεί λόγω πολλών αποτυχημένων προσπαθειών.
2. Όνομα χρήστη. Πλήρης διεύθυνση email, τόσο για εισερχόμενα όσο και για εξερχόμενα.
3. Όνομα server. Το όνομα του παρόχου σας, όχι ένα μαντεμένο imap. ή smtp.. Δείχνει στον σωστό server και αναγράφεται στο πιστοποιητικό (μάθημα 2.1);
4. Θύρα και ασφάλεια. 993 SSL/TLS· 587 STARTTLS ή 465 SSL/TLS.
5. Ταυτοποίηση εξερχομένων. Ενεργοποιημένη, με τα ίδια στοιχεία.
6. Ειδοποίηση πιστοποιητικού; Διαβάστε ποιος εξέδωσε το πιστοποιητικό. Μήπως ένα antivirus; Απενεργοποιήστε τη σάρωση κρυπτογραφημένου email.
7. Όλες οι συσκευές. Αν έχετε νέο κωδικό πρόσβασης, ορίστε τον παντού, ακόμα και σε εκείνο το παλιό tablet στο συρτάρι.

Θυμηθείτε σε αυτό το σχέδιο βημάτων: μια ειδοποίηση από το πρόγραμμά σας είναι αποτέλεσμα, όχι αιτία. Το "Server δεν βρέθηκε" είναι συνήθως τυπογραφικό λάθος στο όνομα· το "Η σύνδεση διακόπηκε" συχνά λάθος θύρα ή ασφάλεια· το "Ο κωδικός πρόσβασης απορρίφθηκε" το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης.

Στην πράξη: το webmail του WebOké

Στο WebOké, το webmail λειτουργεί με Roundcube, στο webmail.weboke.gr. Συνδέεστε με την πλήρη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης του mailbox· το πεδίο Server το αφήνετε κενό αν το domain σας φιλοξενείται στο WebOké. Τις κεφαλίδες τις βλέπετε μέσω More, Show πηγή (μάθημα 1.5). Σε άλλους παρόχους λειτουργεί παρόμοια: το webmail έχει τη δική του διεύθυνση, η οποία αναγράφεται στο email καλωσορίσματος ή στο πάνελ πελάτη.

Σύνοψη

• Το Thunderbird λειτουργεί απευθείας με τον mail server σας και δείχνει με ακρίβεια τι ρυθμίζει.
• Επιλέξτε "Κανονικός κωδικός πρόσβασης" με κρυπτογράφηση· το "Κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης" είναι μια παλιά μέθοδος που πολλοί servers δεν γνωρίζουν.
• Το webmail λειτουργεί στο ίδιο mailbox και είναι ο καλύτερος τρόπος να ελέγξετε αν ο κωδικός πρόσβασης και το mailbox σας είναι εντάξει.
• Σε περίπτωση προβλημάτων, ακολουθήστε μια σταθερή σειρά: webmail, όνομα χρήστη, όνομα server, θύρα και ασφάλεια, ταυτοποίηση εξερχομένων, πιστοποιητικό, όλες οι συσκευές.

Κουίζ

Άσκηση

Άσκηση O2.5: Επισκευή μιας χαλασμένης ρύθμισης. Στην άσκηση υπάρχουν οι ρυθμίσεις ενός λανθασμένα ρυθμισμένου προγράμματος email (αρχείο instellingen-fout.txt), με τρία λάθη μέσα. Αναφέρετε τα τρία λάθη, πείτε για κάθε λάθος ποια ειδοποίηση θα περιμένατε, και γράψτε με ποια σειρά θα τα εντοπίζατε με το σχέδιο βημάτων από αυτό το μάθημα. Αν έχετε κάποιο πρόγραμμα email που δεν λειτουργεί σωστά, ακολουθήστε το σχέδιο βημάτων για τη δική σας κατάσταση και γράψτε σε ποιο βήμα βρήκατε την αιτία.

Περαιτέρω ανάγνωση

Τα βήματα σε αυτά τα άρθρα ισχύουν για τα πάνελ του WebOké· σε άλλους παρόχους λειτουργεί παρόμοια.

• Εγχειρίδιο DirectAdmin 8.6: Thunderbird
• Εγχειρίδιο DirectAdmin 7.11: Άνοιγμα webmail
• Εγχειρίδιο DirectAdmin 8.8: Το Send ή η λήψη δεν λειτουργεί: πώς το λύνετε
• Προσθήκη διεύθυνσης email στο Thunderbird
• Μετάβαση στο webmail και τι να κάνετε αν η σύνδεση δεν είναι επιτυχής