Apple Mail, iPhone και iPad

Ενότητα 2: Ρύθμιση του mailbox σας · Χρόνος ανάγνωσης: 9 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα θα μπορείτε να ρυθμίσετε ένα mailbox στην εφαρμογή Mail σε iPhone, iPad και Mac, να ρυθμίσετε σωστά τον server εξερχόμενης αλληλογραφίας, και να χρησιμοποιήσετε και να αξιολογήσετε ένα configuration profile.

Βασικές έννοιες: εφαρμογή Mail, Ρυθμίσεις > Mail > Λογαριασμοί Mail, IMAP, server εισερχόμενης αλληλογραφίας, server εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP), "προαιρετικό", Χρήση SSL, πιστοποίηση, configuration profile (.mobileconfig), Mail Privacy Protection

Μία εφαρμογή, τρεις συσκευές

Η Apple διαθέτει ένα ενιαίο πρόγραμμα αλληλογραφίας, το Mail, σε iPhone, iPad και Mac. Λειτουργεί απευθείας με τον mail server σας: ο κωδικός πρόσβασης και η αλληλογραφία σας δεν περνούν από κανέναν ενδιάμεσο σταθμό. Η ρύθμιση μοιάζει σε όλες τις συσκευές, αλλά τα κουμπιά βρίσκονται σε διαφορετικό σημείο. Η Apple αλλάζει επίσης τακτικά τα ονόματα μεταξύ εκδόσεων, οπότε αναζητήστε στις Ρυθμίσεις τον όρο "Λογαριασμοί Mail" αν δεν βρίσκετε το κουμπί.

Στο iPhone ή το iPad

1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στο Mail (σε νεότερες εκδόσεις μέσω Apps και κατόπιν Mail) και πατήστε Λογαριασμοί Mail (ή Accounts).
2. Πατήστε Νέος λογαριασμός και κατόπιν Άλλος, Προσθήκη λογαριασμού αλληλογραφίας.
3. Συμπληρώστε το όνομά σας (αυτό που βλέπουν οι παραλήπτες), τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό πρόσβασης του mailbox και μια περιγραφή. Πατήστε Next.
4. Επιλέξτε στην κορυφή IMAP.
5. Στο Server εισερχόμενης αλληλογραφίας: όνομα server (το όνομα server του παρόχου σας), όνομα χρήστη (η πλήρης διεύθυνση email σας), κωδικός πρόσβασης.
6. Στο Server εξερχόμενης αλληλογραφίας: ακριβώς τα ίδια στοιχεία. Ακόμη κι αν αναγράφεται "προαιρετικό" δίπλα στο όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης: συμπληρώστε τα.
7. Πατήστε Next. Το iPhone ελέγχει τα στοιχεία. Πατήστε Αποθήκευση.

Το βήμα 6 είναι η πιο γνωστή παγίδα του iPhone. Αν αφήσετε κενά το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης στην εξερχόμενη αλληλογραφία, το iPhone προσπαθεί να στείλει χωρίς να συνδεθεί. Ο server το απορρίπτει (μάθημα 1.4). Μπορείτε τότε να διαβάζετε, αλλά όχι να στέλνετε, και το απεσταλμένο μήνυμα παραμένει στον φάκελο Εξερχόμενα.

Έλεγχος θυρών και ασφάλειας

Συνήθως το iPhone επιλέγει μόνο του τις σωστές θύρες. Αν η αποστολή ή η λήψη δεν λειτουργεί, ελέγξτε τα εξής:

1. Λογαριασμοί Mail, πατήστε τον λογαριασμό σας, και κατόπιν ξανά πάνω στον λογαριασμό (τη διεύθυνση email σας).
2. Στο κάτω μέρος Advanced: Χρήση SSL ενεργοποιημένο, θύρα server 993.
3. Επιστρέψτε, πατήστε στο Server εξερχόμενης αλληλογραφίας πάνω στο SMTP, κατόπιν στον πρωτεύοντα server: Χρήση SSL ενεργοποιημένο, πιστοποίηση Κωδικός πρόσβασης, θύρα server 587 ή 465. Ελέγξτε και εδώ το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.

Το "Χρήση SSL" σημαίνει στην Apple: κρυπτογράφηση της σύνδεσης. Στη θύρα 465 και 993 πρόκειται για άμεσο TLS, ενώ στη θύρα 587 το iPhone χρησιμοποιεί STARTTLS. Δεν χρειάζεται να επιλέξετε εσείς αυτή τη διαφορά.

Στο Advanced βρίσκονται επίσης οι αντιστοιχίσεις φακέλων (mailbox behavior): ποιος φάκελος στον server χρησιμοποιείται από το iPhone για τα Πρόχειρα, τα Απεσταλμένα, τα Διαγραμμένα και το Αρχείο. Αν εκεί υπάρχει λάθος φάκελος, θα βλέπετε στο iPhone σας απεσταλμένα μηνύματα που δεν βλέπει το laptop σας. Περισσότερα γι' αυτό στο μάθημα 3.1.

Στο Mac

1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις συστήματος, Λογαριασμοί Internet, Προσθήκη λογαριασμού, Προσθήκη άλλου λογαριασμού, Λογαριασμός αλληλογραφίας. Ή ανοίξτε το Mail και επιλέξτε στο μενού Mail το Προσθήκη λογαριασμού, Άλλος λογαριασμός αλληλογραφίας.
2. Συμπληρώστε όνομα, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης και πατήστε Σύνδεση.
3. Αν το Mac δεν μπορεί να βρει τις ρυθμίσεις, συμπληρώστε: όνομα χρήστη την πλήρη διεύθυνση email σας, τύπο λογαριασμού IMAP, server εισερχόμενης και εξερχόμενης αλληλογραφίας το όνομα του server.
4. Επιλέξτε Mail στις εφαρμογές που επιτρέπεται να χρησιμοποιούν τον λογαριασμό.

Αν δεν λειτουργεί: Mail, Ρυθμίσεις, Accounts, ο λογαριασμός σας, Ρυθμίσεις server. Απενεργοποιήστε το Αυτόματη διαχείριση ρυθμίσεων σύνδεσης και συμπληρώστε τις θύρες μόνοι σας: εισερχόμενη 993 με TLS/SSL, εξερχόμενη 587 ή 465 με TLS/SSL, και και στις δύο την πλήρη διεύθυνση email ως όνομα χρήστη.

Ένα configuration profile

Οι συσκευές Apple μπορούν να ρυθμίσουν έναν λογαριασμό με μία κίνηση μέσω ενός configuration profile, ενός αρχείου που καταλήγει σε .mobileconfig. Σε αυτό περιέχονται όλα τα στοιχεία: servers, θύρες, όνομα χρήστη και ενίοτε ο κωδικός πρόσβασης. Πολλά πάνελ hosting μπορούν να δημιουργήσουν τέτοιο profile ανά mailbox.

Έτσι το χρησιμοποιείτε: ανοίξτε το πάνελ στο Safari στο iPhone σας, κατεβάστε το profile, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις (στην κορυφή εμφανίζεται τότε Λήψη profile) και εγκαταστήστε το. Στο Mac το βρίσκετε στο Ρυθμίσεις συστήματος, Απόρρητο και ασφάλεια, Profiles.

Δύο σημεία προσοχής:

• Ελέγξτε ποιο όνομα server περιέχεται. Τα πάνελ βάζουν συχνά το mail.example.com στο profile. Αν αυτό το όνομα δεν περιλαμβάνεται στο πιστοποιητικό, ή αν ο ιστότοπός σας βρίσκεται αλλού, θα λάβετε ειδοποίηση πιστοποιητικού ή δεν θα λειτουργεί. Αφαιρέστε τότε το profile και ρυθμίστε τον λογαριασμό χειροκίνητα.
• Εγκαθιστάτε μόνο profiles από πηγή που εμπιστεύεστε. Ένα profile μπορεί να ρυθμίσει περισσότερα από mail: για παράδειγμα ένα VPN ή ένα πιστοποιητικό. Ένα profile από άγνωστο email ή από άγνωστο ιστότοπο δεν το εγκαθιστάτε.

"Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση της ταυτότητας του server"

Αυτό το μήνυμα σημαίνει: το όνομα που συμπληρώσατε στο όνομα server δεν περιλαμβάνεται στο πιστοποιητικό του server (μάθημα 1.4). Μην πατήσετε Συνέχεια: τότε το iPhone σας εμπιστεύεται πλέον αυτό το πιστοποιητικό μόνιμα, ακόμη κι αν αργότερα κάποιος πραγματικά παρεμβάλλεται. Συμπληρώστε αντ' αυτού το όνομα server που σας δίνει ο πάροχός σας.

Mail Privacy Protection

Από το iOS 15 και το macOS Monterey, η εφαρμογή Mail μπορεί να ενεργοποιήσει το Mail Privacy Protection. Το Mac ή το iPhone φορτώνει τότε εκ των προτέρων τις εικόνες στα email μέσω servers της Apple, ακόμη κι αν δεν ανοίξετε το μήνυμα. Για εσάς ως αναγνώστη αυτό είναι ευχάριστο: ένας αποστολέας δεν βλέπει πότε και πού ανοίξατε το μήνυμά του. Για εσάς ως αποστολέα newsletters σημαίνει ότι τα νούμερα "ανοίχτηκε" δεν είναι πλέον αξιόπιστα: το email προς χρήστες Apple συχνά καταμετράται ως ανοιχτό, ακόμη κι αν κανείς δεν το διάβασε. Θα επανέλθουμε σε αυτό στην ενότητα 7.

Στην πράξη: ένα configuration profile από το DirectAdmin

Στο WebOké μπορείτε στο DirectAdmin, στο E-mail Accounts, μέσω των τριών τελειών δίπλα σε μια διεύθυνση, να κατεβάσετε ένα Apple configuration. Σε αυτό περιέχεται το όνομα server που γνωρίζει το DirectAdmin για το domain σας, συνήθως mail. συν το domain σας. Αν αυτό δεν λειτουργεί, χρησιμοποιήστε το όνομα server του πακέτου σας και ρυθμίστε χειροκίνητα. Σε άλλους παρόχους λειτουργεί παρόμοια: πολλά πάνελ μπορούν να δημιουργήσουν τέτοιο profile, και ισχύουν τα ίδια σημεία προσοχής.

Σύνοψη

• Το Apple Mail λειτουργεί απευθείας με τον mail server σας, σε iPhone, iPad και Mac.
• Συμπληρώστε στον server εξερχόμενης αλληλογραφίας όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης, ακόμη κι αν αναγράφεται "προαιρετικό". Διαφορετικά δεν θα μπορείτε να στείλετε.
• "Χρήση SSL" ενεργοποιημένο, 993 εισερχόμενη, 587 ή 465 εξερχόμενη, πιστοποίηση με κωδικό πρόσβασης.
• Ένα configuration profile είναι γρήγορο, αλλά ελέγξτε το όνομα server και εγκαθιστάτε μόνο profiles από πηγή που εμπιστεύεστε.
• Μην απορρίπτετε μια ειδοποίηση πιστοποιητικού· χρησιμοποιήστε ένα όνομα server που περιλαμβάνεται στο πιστοποιητικό.

Κουίζ

Άσκηση

Άσκηση O2.3: Το mailbox σας στο κινητό τηλέφωνο. Ρυθμίστε το mailbox σας στο κινητό τηλέφωνό σας (iPhone, iPad ή Android· για Android δείτε μάθημα 2.4), ή ελέγξτε τις υπάρχουσες ρυθμίσεις. Συμπληρώστε τη λίστα ελέγχου: πρωτόκολλο, server εισερχόμενης αλληλογραφίας και θύρα, ασφάλεια, server εξερχόμενης αλληλογραφίας και θύρα, όνομα χρήστη συμπληρωμένο στην εξερχόμενη, πιστοποίηση ενεργοποιημένη, αντιστοίχιση φακέλου για τα Απεσταλμένα. Στείλτε κατόπιν ένα δοκιμαστικό μήνυμα σε άλλη διεύθυνση και ελέγξτε σε δεύτερη συσκευή ή στο webmail ότι βρίσκεται στα Απεσταλμένα. Το πρόγραμμα θα σας δείξει κατόπιν τα κριτήρια και τα πιο συχνά λάθη.

Περαιτέρω ανάγνωση

Τα βήματα σε αυτά τα άρθρα ισχύουν για τα πάνελ του WebOké· σε άλλους παρόχους λειτουργεί παρόμοια.

• Εγχειρίδιο DirectAdmin 8.4: iPhone και iPad
• Εγχειρίδιο DirectAdmin 8.3: Apple Mail και Outlook σε Mac
• Προσθήκη θυρίδας email στο iPhone (Apple Mail)
• Προσθήκη θυρίδας email στο Apple Mail σε macOS