Το Outlook ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασης ή η αποστολή δεν λειτουργεί

Το Outlook ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασης

1. Δοκιμάστε τον κωδικό πρόσβασης στο webmail (δείτε Άνοιγμα του webmail). Αν η σύνδεση δεν πετυχαίνει εκεί, ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι σωστός. Ορίστε νέο κωδικό πρόσβασης (δείτε Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης μιας διεύθυνσης email) και καταχωρίστε τον στο Outlook (δείτε Ορισμός νέου κωδικού πρόσβασης ή άλλου ονόματος server).
2. Ελέγξτε το όνομα χρήστη. Πρέπει να είναι ολόκληρη η διεύθυνση email σας, όπως info@todomainsas.gr. Όχι μόνο info.
3. Ζητά το Outlook κωδικό πρόσβασης Microsoft; Τότε το Outlook θεωρεί ότι η διεύθυνσή σας είναι λογαριασμός Microsoft ή Exchange. Καταργήστε τον λογαριασμό, προσθέστε τον ξανά και επιλέξτε οι ίδιοι IMAP (δείτε Προσθήκη της διεύθυνσης email σας στο κλασικό Outlook ή Προσθήκη της διεύθυνσης email σας στο νέο Outlook).
4. Ξαφνικά δεν λειτουργεί τίποτα από τη δική σας σύνδεση στο internet; Τότε η διεύθυνση IP σας ίσως έχει αποκλειστεί μετά από πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες. Ανοίξτε το Το WebOké μου και μεταβείτε στο Κέντρο υποστήριξης και έπειτα στο Έχω αποκλειστεί; (δείτε Έχω αποκλειστεί; Η διεύθυνση IP σας και το firewall μας).

Αν βλέπετε το μήνυμα 535, διαβάστε περισσότερα στο Κωδικός σφάλματος 535: αποτυχία ελέγχου ταυτότητας (και στο webmail).

Η λήψη λειτουργεί, η αποστολή όχι

Τα μηνύματά σας φτάνουν κανονικά, αλλά τα απεσταλμένα μηνύματα παραμένουν στα Εξερχόμενα ή εμφανίζεται μήνυμα σφάλματος; Τότε ελέγξτε στον διακομιστή εξερχόμενης αλληλογραφίας (SMTP):

• το ίδιο όνομα διακομιστή με τον διακομιστή εισερχόμενης αλληλογραφίας·
• θύρα 587 με STARTTLS ή θύρα 465 με SSL/TLS. Όχι θύρα 25 και όχι 587 με SSL/TLS·
• ενεργοποιημένη επαλήθευση, με ολόκληρη τη διεύθυνση email σας και τον κωδικό πρόσβασης αυτής της διεύθυνσης.

Χωρίς επαλήθευση ο διακομιστής μας απορρίπτει τα μηνύματά σας, συχνά με το μήνυμα Relaying denied (δείτε Relaying denied: το πρόγραμμα email σας δεν συνδέεται). Αν λαμβάνετε μήνυμα σχετικά με κάποιο όριο, διαβάστε το Message limit reached: συμπληρώθηκε το όριο αποστολής.

Όλα τα βήματα συνοπτικά θα βρείτε στο Η αποστολή ή η λήψη δεν λειτουργεί: πώς να το λύσετε.