Κεφάλαιο 5 · 5.4
Συχνά σφάλματα και μηνύματα σφάλματος
Αυτά είναι τα σφάλματα που βλέπουμε πιο συχνά στο Outlook με διεύθυνση email της WebOké, μαζί με τη λύση τους.
| Τι βλέπετε | Τι συμβαίνει; | Λύση |
|---|---|---|
| Το Outlook ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασής σας | Λάθος όνομα χρήστη ή κωδικός πρόσβασης, ή το Outlook θεωρεί ότι πρόκειται για λογαριασμό Microsoft | Το Outlook ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασης ή η αποστολή δεν λειτουργεί |
| Μήνυμα για το πιστοποιητικό ασφαλείας | Το όνομα του server δεν ταιριάζει με το πιστοποιητικό | Σφάλμα πιστοποιητικού κατά το άνοιγμα του Outlook |
| Η λήψη λειτουργεί, η αποστολή όχι | Ο έλεγχος ταυτότητας για τον server εξερχόμενης αλληλογραφίας είναι απενεργοποιημένος ή η θύρα δεν είναι σωστή | Το Outlook ζητά συνεχώς τον κωδικό πρόσβασης ή η αποστολή δεν λειτουργεί |
| 535 Authentication failed | Το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασης δεν είναι σωστά | Κωδικός σφάλματος 535: αποτυχία ελέγχου ταυτότητας (και στο webmail) |
| Relaying denied | Το Outlook δεν συνδέεται στον server εξερχόμενης αλληλογραφίας | Relaying denied: το πρόγραμμα email σας δεν συνδέεται |
| 550 ή 554 κατά την αποστολή | Το μήνυμα απορρίφθηκε, από εμάς ή από τον παραλήπτη | Κωδικός σφάλματος 550: ποια παραλλαγή έχετε και τι κάνετε; και Κωδικός σφάλματος 554: το μήνυμα απορρίφθηκε |
| Message limit reached | Έχετε φτάσει το όριο αποστολής | Message limit reached: έχετε φτάσει το όριο αποστολής |
| Mailbox full | Το mailbox του παραλήπτη ή το δικό σας mailbox είναι γεμάτο | 552 Mailbox full ή message too big και Φάκελοι, απεσταλμένα μηνύματα και γεμάτο mailbox |
| Time-out, το email και η ιστοσελίδα ξαφνικά δεν είναι προσβάσιμα | Η διεύθυνση IP σας πιθανότατα έχει αποκλειστεί | Time-out: ιστοσελίδα, email και FTP ξαφνικά μη προσβάσιμα |
| Τα απεσταλμένα μηνύματα δεν εμφανίζονται στο τηλέφωνό σας | Το Outlook αποθηκεύει τα απεσταλμένα μηνύματα σε φάκελο στον υπολογιστή σας | Φάκελοι, απεσταλμένα μηνύματα και γεμάτο mailbox |
| Το μήνυμα απουσίας δεν λειτουργεί | Το Outlook δεν μπορεί να το ορίσει στον server όταν πρόκειται για λογαριασμό IMAP | Μήνυμα απουσίας: γιατί ρυθμίζεται μέσω του server |
| Οι κανόνες δεν λειτουργούν όταν ο υπολογιστής σας είναι κλειστός | Οι κανόνες του Outlook εκτελούνται στον υπολογιστή σας | Κανόνες: στο Outlook ή στον server; |
| Τα μηνύματα φτάνουν με καθυστέρηση στο νέο Outlook | Η Microsoft είναι αυτή που ανακτά τα μηνύματά σας | Το νέο Outlook: η προσθήκη αποτυγχάνει ή τα email φτάνουν με καθυστέρηση |
Περισσότερα μηνύματα σφάλματος
Όλα τα μηνύματα σφάλματος για email, ιστοσελίδες και FTP, μαζί με τη λύση τους, θα τα βρείτε στον οδηγό Μηνύματα σφάλματος και τι μπορείτε να κάνετε.
Χρειάζεστε βοήθεια;
Ρωτήστε πρώτα τον βοηθό AI στο Το WebOké μου. Μπορεί να ελέγξει τις ρυθμίσεις σας σε πραγματικό χρόνο. Αν το πρόβλημα παραμένει, δημιουργήστε ένα ticket μέσω Κέντρο υποστήριξης και στη συνέχεια Υποβολή αιτήματος. Αναφέρετε ποιο Outlook χρησιμοποιείτε (κλασικό, νέο, την εφαρμογή ή Mac), το όνομα του server που συμπληρώσατε και το ακριβές μήνυμα σφάλματος. Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.