Φάκελοι, απεσταλμένα μηνύματα και γεμάτο mailbox

Πού βρίσκονται τα απεσταλμένα μηνύματά σας;

Σε έναν λογαριασμό IMAP, τα απεσταλμένα μηνύματά σας πρέπει να αποθηκεύονται στον φάκελο Sent στον server μας. Έτσι τα βλέπετε και στο τηλέφωνό σας και στο webmail. Το Outlook συνήθως αναγνωρίζει αυτόν τον φάκελο από μόνο του.

Βλέπετε τα απεσταλμένα μηνύματά σας στο Outlook, αλλά όχι στο τηλέφωνό σας ή στο webmail; Τότε το Outlook πιθανότατα τα αποθηκεύει σε έναν φάκελο στον υπολογιστή σας. Ελέγξτε ποιον φάκελο χρησιμοποιεί το Outlook για τα απεσταλμένα στοιχεία και, αν η έκδοσή σας το επιτρέπει, επιλέξτε τον φάκελο Sent κάτω από τη διεύθυνση email σας. Αν αυτό δεν είναι δυνατό, καταργήστε τον λογαριασμό και προσθέστε τον ξανά (δείτε Προσθήκη της διεύθυνσης email σας στο κλασικό Outlook ή Προσθήκη της διεύθυνσης email σας στο νέο Outlook).

Διπλοί φάκελοι

Βλέπετε δύο φακέλους με σχεδόν το ίδιο όνομα, όπως Sent και Sent Items, ή Trash και Deleted Items; Τότε το Outlook και ένα άλλο πρόγραμμα χρησιμοποιούν το καθένα τον δικό του φάκελο. Επιλέξτε έναν από τους δύο και σύρετε τα μηνύματα από τον άλλο φάκελο σε αυτόν. Στη συνέχεια μπορείτε να διαγράψετε τον άδειο φάκελο.

Τα παλιά μηνύματα φαίνεται να λείπουν στο κλασικό Outlook

Στο κλασικό Outlook μπορείτε να ορίσετε για έναν λογαριασμό IMAP πόσα μηνύματα διατηρούνται στον υπολογιστή σας, για παράδειγμα μόνο των τελευταίων δώδεκα μηνών. Τα παλαιότερα μηνύματα παραμένουν κανονικά στον server, αλλά δεν τα βλέπετε στο Outlook. Σε αυτή την περίπτωση εμφανίζεται στο κάτω μέρος του φακέλου ένα μήνυμα ότι υπάρχουν περισσότερα στοιχεία στον server. Αλλάξτε την περίοδο στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας (File, Account Settings, η διεύθυνσή σας, Change).

Το mailbox σας είναι γεμάτο

Κάθε mailbox έχει ένα μέγιστο μέγεθος. Όταν αυτό συμπληρωθεί, όσοι σας στέλνουν email λαμβάνουν μήνυμα σφάλματος και το μήνυμά τους δεν παραδίδεται. Τι μπορείτε να κάνετε:

• Αδειάστε τον φάκελο Trash και τον φάκελο Junk Email. Τα διαγραμμένα μηνύματα βρίσκονται ακόμη εκεί και υπολογίζονται στον χώρο.
• Διαγράψτε μεγάλα συνημμένα που δεν χρειάζεστε πλέον. Στο Outlook μπορείτε να ταξινομήσετε τα μηνύματα κατά μέγεθος.
• Μεταφέρετε τα παλιά μηνύματα σε ένα αρχείο pst στον υπολογιστή σας (δείτε Αρχειοθέτηση: ένας φάκελος αρχείου στον server ή ένα αρχείο pst).
• Αυξήστε το μέγεθος του mailbox στο DirectAdmin, αν το πακέτο σας διαθέτει τον απαραίτητο χώρο.

Περισσότερες πληροφορίες για το μήνυμα σφάλματος και για το μέγεθος του mailbox σας θα βρείτε στο 552 Mailbox full of message too big.