Είμαι μπλοκαρισμένος; Η διεύθυνση IP σας και το firewall μας

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα, στο email ή στο FTP σας, ενώ σε άλλους λειτουργεί; Τότε ίσως το firewall κάποιου από τους servers μας μπλοκάρει τη διεύθυνση IP σας. Αυτό συμβαίνει αυτόματα μετά από πάρα πολλές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, για παράδειγμα από ένα πρόγραμμα email ή ένα τηλέφωνο με παλιό κωδικό πρόσβασης.

Έλεγχος και άρση μόνοι σας

Μεταβείτε στο Είμαι μπλοκαρισμένος; στην περιοχή πελατών σας. Εκεί βλέπετε αν η διεύθυνση με την οποία επισκέπτεστε τώρα την ιστοσελίδα είναι μπλοκαρισμένη, σε ποιον server, γιατί και μέχρι πότε. Μπορείτε επίσης να συμπληρώσετε άλλη διεύθυνση, για παράδειγμα του γραφείου σας.

Με το κουμπί Άρση αποκλεισμού IP αφαιρείτε μόνοι σας τον αποκλεισμό στους servers όπου έχετε πακέτο. Προσοχή: η άρση δεν λύνει την αιτία. Αν μια συσκευή συνεχίζει να δοκιμάζει με λάθος κωδικό πρόσβασης, ο server μπλοκάρει ξανά τη διεύθυνση. Γι' αυτό διορθώστε πρώτα τον κωδικό πρόσβασης σε όλες τις συσκευές σας και μόνο μετά κάντε άρση.

Πόσες φορές μπορώ να κάνω άρση;

Μπορείτε να κάνετε μόνοι σας άρση για μια διεύθυνση περιορισμένο αριθμό φορών (ο μετρητής εμφανίζεται στη σελίδα). Μετά από αυτό, ή αν η διεύθυνση είναι μπλοκαρισμένη σε server όπου δεν έχετε πακέτο, δημιουργείτε με ένα κλικ ένα αίτημα. Τα στοιχεία της IP επισυνάπτονται αυτόματα.

Συνήθεις αιτίες

• Ένα πρόγραμμα email ή ένα τηλέφωνο με παλιό ή λάθος κωδικό πρόσβασης.
• Ένα πρόγραμμα FTP που συνεχίζει να συνδέεται αυτόματα με λάθος στοιχεία.
• Ένα script ή plugin που συνδέεται πολύ συχνά.
• Πολλά άτομα στην ίδια διεύθυνση (γραφείο), από τα οποία κάποιος χρησιμοποιεί λάθος κωδικό πρόσβασης.