Ενότητα 1 · 1.4
451 4.7.500 Server busy: η Microsoft επιβραδύνει την παράδοση
Λαμβάνετε ένα μήνυμα με 451 4.7.500 όταν στέλνετε email σε διεύθυνση του Outlook.com, του Hotmail, του Live.com ή μιας εταιρείας με Microsoft 365; Τότε το email σας δεν έχει παραδοθεί ακόμη, αλλά ούτε έχει αποτύχει. Πρόκειται για προσωρινό σφάλμα: ο κωδικός ξεκινά με 4.
Πώς εμφανίζεται το μήνυμα
451 4.7.500 Server busy. Please try again later from [203.0.113.25]. (AS843)
Το λαμβάνετε ως μήνυμα καθυστέρησης, συχνά με την ένδειξη Action: delayed. Η Microsoft χρησιμοποιεί για την ίδια σειρά κωδικών και την ένδειξη Access denied, please try again later.
Τι σημαίνει;
Ο server της Microsoft δεν είναι πραγματικά απασχολημένος. Η Microsoft επιβραδύνει προσωρινά τη διεύθυνση IP του server αποστολής για να αξιολογήσει την κίνηση, για παράδειγμα όταν ξαφνικά αποστέλλονται περισσότερα email από αυτήν. Η Microsoft αίρει τον περιορισμό αυτόματα, εφόσον τα email αποδειχθούν εντάξει. Η Microsoft δεν διαθέτει χειροκίνητη λίστα επιτρεπόμενων (whitelist): πρόκειται πάντα για αυτόματο σύστημα.
Τι συμβαίνει με το email σας;
Ο server μας διατηρεί το email και επιχειρεί ξανά την αποστολή αυτόματα. Συνήθως το email παραδίδεται τελικά μετά από μία ή περισσότερες προσπάθειες, μερικές φορές μόνο μετά από μερικές ώρες.
Πώς να το χειριστείτε
- Μην στείλετε ξανά το email. Διαφορετικά θα παραδοθεί αργότερα δύο φορές, και περισσότερα email συνήθως επιδεινώνουν την επιβράδυνση.
- Περιμένετε. Με το E-mail Tracking στο DirectAdmin μπορείτε να δείτε αν το email έχει παραδοθεί στο μεταξύ (δείτε E-mail Tracking: πού βρίσκεται το email μου;).
- Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις SPF, DKIM και DMARC του domain σας είναι σωστές. Ελέγξτε τις με το Email Health Check.
- Μην στέλνετε ενημερωτικά δελτία (newsletters) από το συνηθισμένο γραμματοκιβώτιό σας, αλλά μέσω μιας υπηρεσίας newsletter.
Προσοχή: Λαμβάνετε 550 5.7.606 ή banned sending IP; Αυτό δεν είναι επιβράδυνση αλλά αποκλεισμός. Δείτε Κωδικός σφάλματος 550: ποια παραλλαγή έχετε και τι κάνετε;.
Πότε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Πρέπει ένα email να παραδοθεί οπωσδήποτε άμεσα ή το πρόβλημα συνεχίζεται για μέρες; Τότε στείλτε μας το μήνυμα καθυστέρησης.
Ρωτήστε πρώτα τον βοηθό AI στο Το WebOké μου ή δημιουργήστε ένα Ticket μέσω Κέντρο υποστήριξης και στη συνέχεια Υποβολή αιτήματος. Επισυνάψτε:
- ολόκληρο το μήνυμα καθυστέρησης
- τη διεύθυνση του παραλήπτη
- την ημερομηνία και την ώρα αποστολής
Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.
Διαβάστε επίσης: Email προς Outlook, Hotmail ή T-Online καθυστερεί ή απορρίπτεται και στο μάθημα «Τακτοποιημένο email» Δύσκολοι παραλήπτες: Microsoft και T-Online.