FTP 530 Login incorrect

Βλέπετε στο FileZilla ή σε άλλο πρόγραμμα FTP το μήνυμα 530 Login incorrect ή Authentication failed; Τότε ο server απορρίπτει τον συνδυασμό ονόματος χρήστη και κωδικού πρόσβασης.

Οι αιτίες σε εμάς

• Χρησιμοποιείτε έναν επιπλέον λογαριασμό FTP, αλλά πληκτρολογείτε μόνο το πρώτο μέρος του ονόματος. Το όνομα χρήστη είναι το πλήρες όνομα, όπως webbouwer@todomainsas.gr.
• Χρησιμοποιείτε τον προεπιλεγμένο λογαριασμό με λάθος κωδικό πρόσβασης. Σε αυτή την περίπτωση, το όνομα χρήστη είναι το όνομα χρήστη DA σας (συνήθως οκτώ χαρακτήρες) και ο κωδικός είναι ο κωδικός DA σας, όχι ο κωδικός του mailbox σας ή του Το WebOké μου.
• Ο λογαριασμός FTP έχει ανασταλεί ή διαγραφεί.

Πώς το λύνετε

1. Βρείτε το όνομα χρήστη DA και το όνομα του server στο Το WebOké μου: Τα προϊόντα μου, στο πακέτο hosting σας επιλέξτε Διαχείριση. Στο πεδίο Χρήστης DA εμφανίζεται το όνομα χρήστη σας.

   

2. Έχετε αμφιβολίες για τον κωδικό του προεπιλεγμένου λογαριασμού; Ορίστε έναν νέο κωδικό DA στην ίδια σελίδα (δείτε Ορισμός ή αλλαγή του κωδικού DA σας).
3. Χρησιμοποιείτε επιπλέον λογαριασμό FTP; Ελέγξτε στο DirectAdmin, στην ενότητα FTP Management, αν ο λογαριασμός υπάρχει και πληκτρολογήστε το πλήρες όνομα με @todomainsas.gr.
4. Ελέγξτε και τα υπόλοιπα στοιχεία: host = το όνομα του server του πακέτου σας (όπως linux2023.webawere.nl), θύρα 21, κρυπτογράφηση Require explicit FTP over TLS.

Προσοχή: Μετά από μερικές αποτυχημένες προσπάθειες σύνδεσης, ο server αποκλείει τη διεύθυνση IP σας για λίγο. Τότε δεν λαμβάνετε πλέον 530, αλλά καμία απολύτως σύνδεση, και ούτε η ιστοσελίδα ούτε το email σας λειτουργούν από τη δική σας σύνδεση. Δείτε Time-out: website, email και FTP ξαφνικά μη προσβάσιμα.

Συνδεθήκατε, αλλά δεν βλέπετε φακέλους;

Βλέπετε μετά τη σύνδεση Failed to retrieve directory listing ή time-out; Τότε η αιτία είναι συνήθως ένα modem, router ή firewall στη δική σας πλευρά, για παράδειγμα μετά από ενημέρωση ενός modem της KPN. Ρυθμίστε το FileZilla σε παθητική λειτουργία και διαβάστε Το FTP δεν λειτουργεί πλέον μετά από ενημέρωση του modem της KPN ή τη μετάβαση σε οπτική ίνα.

Πότε επικοινωνείτε μαζί μας;

Το όνομα χρήστη είναι σωστό, έχετε ορίσει νέο κωδικό και το 530 εξακολουθεί να εμφανίζεται; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας.

Ρωτήστε πρώτα τον βοηθό AI στο Το WebOké μου ή δημιουργήστε ένα ticket μέσω Κέντρο υποστήριξης και στη συνέχεια Υποβολή αιτήματος. Στείλτε μας:

• το όνομα του server και το όνομα χρήστη που χρησιμοποιείτε
• ένα στιγμιότυπο οθόνης του παραθύρου μηνυμάτων του FileZilla
• τη διεύθυνση IP σας (εμφανίζεται στη σελίδα Έχω αποκλειστεί;)

Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

Αναλυτική επεξήγηση: Το FTP δεν λειτουργεί: πώς το λύνετε και Σύνδεση με το FileZilla (FTP, FTPS και SFTP).