Ενότητα 1 · 1.6
552: Mailbox γεμάτο ή πολύ μεγάλο μήνυμα
Με τον κωδικό σφάλματος 552 (ή 452) ο server παραλήπτη σάς ενημερώνει ότι δεν υπάρχει χώρος για το email σας: το mailbox είναι γεμάτο ή το μήνυμα είναι πολύ μεγάλο.
Πώς εμφανίζεται το μήνυμα
| Κωδικός ή κείμενο | Τι σημαίνει; |
|---|---|
| 452 4.2.2 ή 552 5.2.2 Mailbox full, Quota exceeded, over quota | Το mailbox του παραλήπτη είναι γεμάτο. Με το 452 το πρόβλημα είναι προσωρινό, με το 552 οριστικό. |
| 552 5.3.4 Message too big, size exceeds | Το μήνυμα είναι πολύ μεγάλο. Σε εμάς ένα μήνυμα μπορεί να έχει μέγεθος έως 50 MB. Επειδή τα συνημμένα μεγαλώνουν περίπου κατά ένα τρίτο κατά την αποστολή, χωρούν περίπου 36 MB συνημμένων. |
Είναι γεμάτο το mailbox του παραλήπτη;
Τότε ο παραλήπτης πρέπει να ελευθερώσει χώρο. Ενημερώστε τον με άλλον τρόπο ή δοκιμάστε ξανά αργότερα.
Είναι γεμάτο το δικό σας mailbox;
Αν κάποιος που σας στέλνει email λαμβάνει αυτό το μήνυμα, τότε το mailbox σας ή ολόκληρο το πακέτο σας είναι γεμάτο. Τα νέα email απορρίπτονται και δεν θα παραδοθούν ούτε αργότερα.
- Ελέγξτε στο DirectAdmin, στην ενότητα E-mail Accounts, στη στήλη Usage, πόσο χώρο χρησιμοποιεί το mailbox.
- Αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων και τον φάκελο ανεπιθύμητων. Τα διαγραμμένα email μετρούν μέχρι να αδειάσετε τον κάδο απορριμμάτων.
- Διαγράψτε παλιά email με μεγάλα συνημμένα. Στο webmail μπορείτε να ταξινομήσετε κατά μέγεθος.
- Έχει το mailbox δικό του όριο (quota); Αυξήστε το στο Change Limits ή επιλέξτε Max, αν το πακέτο σας έχει ακόμη διαθέσιμο χώρο.
Change Limits: ο αποθηκευτικός χώρος και το όριο αποστολής ενός mailbox - Είναι γεμάτο ολόκληρο το πακέτο σας; Τότε παραγγείλτε επιπλέον αποθηκευτικό χώρο στο Το WebOké μου, στο πακέτο σας.
Περισσότερα στο Αποθηκευτικός χώρος ανά mailbox και τι συμβαίνει όταν γεμίσει.
Είναι πολύ μεγάλο το μήνυμά σας;
Σε όλους τους mail servers μας ένα μήνυμα μπορεί να έχει μέγεθος έως 50 MB. Τα συνημμένα μεγαλώνουν περίπου κατά ένα τρίτο κατά την αποστολή, επειδή μετατρέπονται σε κείμενο. Γι' αυτό χωρούν περίπου 36 MB συνημμένων σε ένα μήνυμα. Το webmail το δείχνει επίσης κατά την προσθήκη: Μέγιστο επιτρεπόμενο μέγεθος αρχείου είναι 36 MB. Πολλοί παραλήπτες δέχονται μικρότερα μηνύματα.
Γι' αυτό στείλτε μεγάλα αρχεία μέσω συνδέσμου λήψης, για παράδειγμα από το Nextcloud σας, αντί ως συνημμένο.
Πότε να επικοινωνήσετε μαζί μας;
Ελευθερώνετε χώρο, αλλά τα email προς εσάς εξακολουθούν να απορρίπτονται με μήνυμα σχετικά με το quota; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας.
Ρωτήστε πρώτα τον βοηθό AI στο Το WebOké μου ή δημιουργήστε ένα ticket μέσω Κέντρο υποστήριξης και έπειτα Υποβολή αιτήματος. Συμπεριλάβετε:
- τη διεύθυνση email που δεν λαμβάνει τα μηνύματα
- το πλήρες μήνυμα που έλαβε πίσω ο αποστολέας
Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.