Registry, registrar και reseller

Ενότητα 1: Πώς λειτουργεί το σύστημα των domain · Χρόνος ανάγνωσης: 9 λεπτά

Στόχος μαθήματος: Μετά από αυτό το μάθημα μπορείτε να εξηγήσετε την αλυσίδα registry, registrar, reseller και κατόχου, και γνωρίζετε σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε για κάθε πρόβλημα.

Βασικές έννοιες: registry, registrar, reseller, κάτοχος, σύμβαση με τον registrar, όροι του registry, σε ποιον απευθύνεστε για κάθε πρόβλημα

Η αλυσίδα από πάνω προς τα κάτω

Στο μάθημα 1.1 είδατε τα τρία μέρη πίσω από ένα όνομα domain. Το μάθημα DNS (μάθημα 1.3) τα εξηγεί σύντομα από τεχνική σκοπιά. Εδώ τα εξετάζετε ως κάτοχος: με ποιον έχετε συμφωνία και ποιος μπορεί να κάνει τι για εσάς;

Η αλυσίδα έχει ως εξής:

1. Το registry διαχειρίζεται μία κατάληξη και το μητρώο όλων των ονομάτων της (μάθημα 1.2).
2. Ο registrar έχει σύμβαση με το registry και μπορεί να καταχωρίζει, να τροποποιεί και να ανανεώνει ονόματα στο μητρώο αυτό. Στη DENIC ένας registrar ονομάζεται μέλος (DENIC-Mitglied). Για gTLD όπως το .com, ένας registrar διαθέτει επιπλέον διαπίστευση από την ICANN.
3. Μερικές φορές υπάρχει ενδιάμεσα ένας reseller: μια εταιρεία που μεταπωλεί ονόματα μέσω ενός registrar, αλλά η ίδια δεν είναι registrar.
4. Στο τέλος βρίσκεστε εσείς: ο κάτοχος.

Σχεδόν ποτέ δεν καταχωρίζετε ένα όνομα απευθείας στο registry. Υπάρχει μία εξαίρεση που μπορεί να συναντήσετε: στη DENIC ένας κάτοχος μπορεί μέσω του DENICdirect να καταχωρίσει ένα όνομα .de και χωρίς μεσάζοντα. Στα .nl, .eu και .be η διαδικασία γίνεται πάντα μέσω registrar.

Δύο συμβάσεις, ένα όνομα

Ως κάτοχος έχετε να κάνετε με δύο είδη συμφωνιών.

• Μια σύμβαση με τον registrar σας (ή με τον reseller σας). Σε αυτήν αναφέρονται η διάρκεια, η πληρωμή, η προθεσμία καταγγελίας και οι υπηρεσίες που περιλαμβάνονται.
• Οι όροι του registry. Αυτοί ισχύουν και για εσάς, ακόμη κι αν δεν τους υπογράφετε στο ίδιο το registry. Στο .nl είστε μάλιστα άμεσα συμβαλλόμενο μέρος με τη SIDN: ο κάτοχος είναι το μέρος με το οποίο το registry συμφωνεί την καταχώριση.

Αυτό έχει συνέπειες. Αν αλλάξετε registrar σε ένα .nl, αυτό επιτρέπεται οποιαδήποτε στιγμή. Όμως η σύμβασή σας με τον παλιό registrar δεν λήγει αυτόματα: το τι πρέπει ακόμη να πληρώσετε εκεί εξαρτάται από τις συμφωνίες σας με αυτόν τον registrar. Το registry λοιπόν ρυθμίζει το όνομα, ενώ ο registrar σας ρυθμίζει την υπηρεσία γύρω από αυτό.

Το registry απαιτεί επίσης το όνομα να είναι καταχωρισμένο στο όνομα του πραγματικού κατόχου. Στα .nl και .eu ο κάτοχος δεν επιτρέπεται να είναι ο registrar, ο reseller ή μια υπηρεσία που απλώς «δανείζει» το όνομά της για λόγους ιδιωτικότητας. Αν το domain σας είναι καταχωρισμένο στο όνομα του κατασκευαστή της ιστοσελίδας σας, τότε για το registry κάτοχος είναι ο κατασκευαστής. Μόνο ο κάτοχος μπορεί να κανονίσει μια μεταφορά, να ανακτήσει ένα όνομα από την καραντίνα (quarantaine) ή να αλλάξει τον κάτοχο.

Ο reseller: πρακτικός, αλλά ένας επιπλέον κρίκος

Πολλοί κατασκευαστές ιστοσελίδων, εταιρείες hosting και γραφεία marketing πωλούν ονόματα domain χωρίς να είναι οι ίδιοι registrar. Είναι τότε reseller. Αυτό είναι απολύτως συνηθισμένο και όχι λάθος. Στο Whois του .nl βλέπετε μάλιστα τον reseller χωριστά, δίπλα στον registrar.

Ένας reseller είναι ωστόσο ένας επιπλέον κρίκος. Ό,τι θέλετε περνά μέσω αυτού στον registrar και μετά στο registry. Αν ο reseller σταματήσει τη δραστηριότητά του, δεν απαντά ή έρθετε σε διαφωνία μαζί του, πρέπει να γνωρίζετε ποιος registrar βρίσκεται από πίσω. Θα τον βρείτε στο Whois ή στο RDAP του domain σας (ενότητα 4).

Μια τέτοια κατάσταση συνήθως καταλήγει καλά αν είστε καταχωρισμένοι εσείς ως κάτοχος. Ζητάτε τότε τον κωδικό μεταφοράς (verhuiscode) και μεταφέρεστε σε registrar της επιλογής σας. Στο .nl ο registrar σας πρέπει να σας δώσει τον κωδικό εντός πέντε ημερών· αν αυτό δεν γίνει, ο νέος σας registrar μπορεί να απευθυνθεί στη SIDN. Αν το όνομα δεν είναι στο όνομά σας, τότε το πρόβλημα αρχίζει πραγματικά.

Σε ποιον απευθύνεστε για κάθε πρόβλημα;

Είναι το ερώτημα στο οποίο γίνονται τα περισσότερα λάθη. Κάποιοι τηλεφωνούν στο registry για μια αργή ιστοσελίδα ή ζητούν από τον πάροχο hosting να πουλήσει ένα όνομα που είναι στο όνομα κάποιου άλλου. Μερικοί πρακτικοί κανόνες:

Βλέπετε ένα μοτίβο. Ο registrar σας είναι το σημείο εξυπηρέτησης για ό,τι υπάρχει στο μητρώο: καταχώριση, ανανέωση, nameservers, στοιχεία επικοινωνίας, κωδικός μεταφοράς. Ο πάροχος hosting σας είναι υπεύθυνος για τον υπολογιστή όπου λειτουργούν η ιστοσελίδα και το email σας. Στο registry απευθύνεστε σπάνια· αυτό το κάνει ο registrar σας. Και κάποια πράγματα δεν μπορεί να τα κάνει κανείς για εσάς: το τι θα γίνει με το όνομα το αποφασίζετε εσείς ως κάτοχος.

Προσοχή: ο registrar σας και ο πάροχος hosting σας είναι συχνά η ίδια εταιρεία, αλλά όχι πάντα. Και αυτός που διαχειρίζεται το DNS σας μπορεί να είναι πάλι κάποιος άλλος (το μάθημα DNS αναλύει αυτό το θέμα περισσότερο). Ελέγξτε λοιπόν πρώτα ποιος κάνει τι, πριν τηλεφωνήσετε σε κάποιον.

Παγίδες στην αλυσίδα

• Το registry που δεν είναι registry. Η SIDN δεν πωλεί η ίδια ονόματα .nl σε κατόχους. Αν κάποιος σας τηλεφωνήσει ή σας στείλει email παρουσιαζόμενος ως «η αρχή καταχώρισης» και θέλει να σας πουλήσει κάτι, δεν είναι η SIDN.
• Ο ξεχασμένος reseller. Ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας σας είχε κάποτε κανονίσει το domain σας και έχει σταματήσει τη δραστηριότητά του. Το όνομα λήγει και κανείς δεν λαμβάνει την υπενθύμιση. Να γνωρίζετε λοιπόν πάντα ποιος registrar βρίσκεται από πίσω.
• Ο λάθος κάτοχος. Αν το domain σας είναι στο όνομα του κατασκευαστή της ιστοσελίδας, ενός υπαλλήλου ή του registrar, τότε δεν έχετε πραγματικά τον έλεγχο του ονόματος (μάθημα 3.2).

Στην πράξη: έτσι λειτουργεί στο WebOké

Αν θέλετε να μάθετε ποιος registrar βρίσκεται πίσω από ένα domain, χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο WHOIS. Στο WebOké αυτό είναι το WHOIS lookup στη διεύθυνση https://www.weboke.gr/toondomein. Πληκτρολογείτε ένα όνομα domain και βλέπετε, μεταξύ άλλων, την κατάσταση και τον registrar. Για τα δικά σας domains στο WebOké, όλα βρίσκονται στο Το WebOké μου, στην ενότητα Τα domains μου: εκεί ζητάτε επίσης τον κωδικό μεταφοράς και αλλάζετε τα στοιχεία επικοινωνίας. Σε άλλους registrars λειτουργεί παρόμοια, απλώς τα κουμπιά έχουν άλλα ονόματα.

Σύνοψη

• Η αλυσίδα είναι registry, registrar, ενδεχομένως ένας reseller, και ο κάτοχος.
• Έχετε σύμβαση με τον registrar σας, και οι όροι του registry ισχύουν επίσης για εσάς.
• Ένας reseller δεν είναι ο ίδιος registrar· να γνωρίζετε πάντα ποιος registrar βρίσκεται από πίσω.
• Ο registrar σας είναι το σημείο εξυπηρέτησης για ό,τι υπάρχει στο μητρώο, ο πάροχος hosting σας για την ιστοσελίδα και το email.
• Τις αποφάσεις για το ίδιο το όνομα τις παίρνετε εσείς ως κάτοχος.

Κουίζ

Άσκηση

Άσκηση A1.3: Σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε; (περίπτωση). Η Bakkerij Example αντιμετωπίζει τέσσερα ζητήματα. Επιλέξτε για κάθε κατάσταση σε ποιον πρέπει να απευθυνθεί το αρτοποιείο:

1. Το όνομα .nl του αρτοποιείου πρέπει να ανανεωθεί.
2. Η ιστοσελίδα του αρτοποιείου φορτώνει εδώ και μέρες πολύ αργά.
3. Ένας άλλος αρτοποιός προσφέρεται να αναλάβει το όνομα domain. Κάποιος πρέπει να αποφασίσει αν το όνομα θα πωληθεί.
4. Το αρτοποιείο θα μεταφέρει το DNS του σε άλλον πάροχο και πρέπει να αλλάξει τους nameservers του domain.

Για κάθε κατάσταση επιλέγετε από τις ίδιες τέσσερις επιλογές:

• ο registrar σας
• το registry
• ο πάροχος hosting σας
• εσείς οι ίδιοι ως κάτοχος

Το πρόγραμμα συγκρίνει τις απαντήσεις σας με ένα σταθερό κλειδί. Αν είναι και οι τέσσερις σωστές, εμφανίζεται πράσινο.

Για περαιτέρω μελέτη

• Δωρεάν μάθημα DNS 1.3: Registry, registrar και κάτοχος: ποιος κανονίζει τι;
• Τι είναι το SIDN και πού καταχωρούνται τα domains .nl;
• Μηνύματα email από την ICANN ή το registry σχετικά με το domain σας: πραγματικά ή ψεύτικα, και τι πρέπει να κάνετε;
• WHOIS lookup: https://www.weboke.gr/toondomein