Το domain μου είναι στο όνομα του κατασκευαστή της ιστοσελίδας μου ή του παλιού μου γραφείου: έτσι αποκτάτε ξανά τον έλεγχο
Πληρώνετε εδώ και χρόνια για το όνομα domain σας, όμως κατά τη μεταφορά διαπιστώνετε ότι είναι καταχωρισμένο στο όνομα του κατασκευαστή της ιστοσελίδας σας, του παλιού σας γραφείου ή ενός πρώην υπαλλήλου. Σε αυτή την περίπτωση δεν μπορείτε να μεταφέρετε ή να καταγγείλετε το domain μόνοι σας: αυτό επιτρέπεται μόνο στον κάτοχο. Σε αυτό το άρθρο θα διαβάσετε πώς να ελέγξετε ποιος είναι ο κάτοχος και πώς να ανακτήσετε τον έλεγχο, τόσο όταν ο άλλος συνεργάζεται όσο και όταν δεν είναι διαθέσιμος ή αρνείται.
1. Μάθετε ποιος είναι ο κάτοχος
Αναζητήστε το domain σας στο WHOIS. Χρησιμοποιήστε την αναζήτηση WHOIS του WebOké ή εκείνη του ίδιου του registry: SIDN για .nl, DNS Belgium για .be και EURid για .eu. Για .com και άλλα gTLD χρησιμοποιήστε το ICANN Lookup.
- Αν κάτοχος είναι ένας οργανισμός, συνήθως βλέπετε κανονικά το όνομά του.
- Αν κάτοχος είναι ιδιώτης, το όνομα είναι συχνά κρυφό. Βλέπετε όμως τον registrar (και για .nl τον μεταπωλητή): την εταιρεία στην οποία είναι καταχωρισμένο το domain.
- Αν είστε εσείς κάτοχος ενός domain .nl, μπορείτε να ζητήσετε από το SIDN τα πλήρη στοιχεία σας με τη φόρμα Requesting registrant details. Αυτό είναι δυνατό μόνο με τη διεύθυνση email και τον ταχυδρομικό κώδικα που γνωρίζει ο registrar.
Πώς διαβάζετε το WHOIS, θα το βρείτε στο άρθρο Ανάγνωση WHOIS και RDAP: τι αναφέρεται και γιατί δεν βλέπετε ημερομηνία λήξης στα .nl;.
2. Είστε εσείς ο κάτοχος, αλλά ο άλλος έχει τον λογαριασμό;
Συχνά είστε μεν εσείς καταχωρισμένος ως κάτοχος, αλλά ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας σας έχει το domain στον δικό του λογαριασμό στον registrar, με τη δική του διεύθυνση email ως επαφή. Τότε τα πράγματα είναι πιο απλά: χρειάζεστε μόνο τον κωδικό μεταφοράς.
- Ζητήστε γραπτώς τον κωδικό μεταφοράς από τον κατασκευαστή της ιστοσελίδας σας ή απευθείας από τον registrar που αναφέρεται στο WHOIS. Για .nl, ο registrar πρέπει να δώσει τον κωδικό εντός πέντε ημερών, όταν τον ζητήσει ο κάτοχος.
- Για .be ζητάτε μόνοι σας τον κωδικό μεταφοράς στον ιστότοπο του DNS Belgium. Ο κωδικός αποστέλλεται στη διεύθυνση email του κατόχου. Αν η διεύθυνση αυτή δεν ισχύει πλέον, φροντίστε πρώτα να αλλάξει.
- Μεταφέρετε το domain στο WebOké με τον κωδικό, δείτε το βήμα 5.
3. Ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας είναι ο κάτοχος και συνεργάζεται
Τότε απαιτείται αλλαγή κατόχου: το domain μεταφέρεται στο όνομά σας ή στο όνομα του οργανισμού σας. Ο τρέχων κάτοχος πρέπει να συναινέσει ο ίδιος. Συμφωνήστε το γραπτώς, για παράδειγμα μέσω email.
- Ζητήστε από τον κάτοχο να υποβάλει αίτημα αλλαγής κατόχου στον registrar του, με τα δικά σας στοιχεία ως νέου κατόχου. Για .nl, ο registrar το διευθετεί με το SIDN.
- Για .be και .eu ο κάτοχος χρησιμοποιεί γι' αυτό έναν κωδικό: για .be τον κωδικό μεταφοράς του DNS Belgium, για .eu τον κωδικό εξουσιοδότησης του registrar. Ο κάτοχος μπορεί να σας δώσει αυτόν τον κωδικό, ώστε ο νέος σας registrar να διεκπεραιώσει την αλλαγή κατόχου και τη μεταφορά με μία κίνηση.
- Για .com και άλλα gTLD αυτό ονομάζεται Change of Registrant. Στη συνέχεια το domain δεν μπορεί να μεταφερθεί για 60 ημέρες, εκτός αν η φραγή αυτή έχει απενεργοποιηθεί εκ των προτέρων. Αν θέλετε να μεταφερθείτε αμέσως στο WebOké, ζητήστε από τον κάτοχο να κάνει πρώτα τη μεταφορά και αλλάξτε τον κάτοχο στη συνέχεια.
- Έπειτα ελέγξτε στο WHOIS αν είστε καταχωρισμένος ως κάτοχος.
Επιλέξτε ως κάτοχο τον εαυτό σας ή τον οργανισμό σας και ως διεύθυνση email μια διεύθυνση που διαβάζετε εσείς. Ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας σας μπορεί κάλλιστα να παραμείνει τεχνική επαφή. Ποιος μπορεί να είναι κάτοχος domain .nl, .de, .eu και .be, θα το διαβάσετε στο άρθρο Ποιος μπορεί να είναι κάτοχος ενός domain .nl, .de, .eu ή .be;.
4. Ο κατασκευαστής της ιστοσελίδας δεν είναι διαθέσιμος ή αρνείται
Χωρίς τη συνεργασία του κατόχου κανένας registrar, ούτε το WebOké, δεν μπορεί να καταχωρίσει το domain στο όνομά σας. Μπορείτε όμως να κάνετε τα εξής:
- Συγκεντρώστε αποδεικτικά στοιχεία. Για παράδειγμα την προσφορά ή την ανάθεση, τιμολόγια στα οποία αναφέρεται το domain, αποδεικτικά πληρωμής και email στα οποία έγιναν συμφωνίες για το domain.
- Ζητήστε το ξανά γραπτώς, με εύλογη προθεσμία. Αν η εταιρεία του κατασκευαστή δεν υπάρχει πλέον, αναζητήστε στο εμπορικό μητρώο ποιος την εξαγόρασε ή ποιος ήταν ο σύνδικος σε περίπτωση πτώχευσης. Αυτός μπορεί ενίοτε να δώσει συναίνεση εκ μέρους της παλιάς εταιρείας.
- Επικοινωνήστε με τον registrar που αναφέρεται στο WHOIS. Μπορεί ενίοτε να προσεγγίσει τον κάτοχο ή να σας εξηγήσει ποια διαδικασία είναι δυνατή για τη συγκεκριμένη κατάληξη.
- Κινήστε διαδικασία επίλυσης διαφορών ή προσφύγετε στο δικαστήριο. Ποια διαδικασία αντιστοιχεί σε κάθε κατάληξη, αναφέρεται παρακάτω.
| Κατάληξη | Διαδικασία όταν ο κάτοχος δεν συνεργάζεται |
|---|---|
| .nl | Η διαδικασία επίλυσης διαφορών του SIDN, την οποία διεξάγει ο WIPO, ή το δικαστήριο. Πρέπει μεταξύ άλλων να αποδείξετε ότι το όνομα είναι ίδιο ή παραπλανητικά όμοιο με την εμπορική σας επωνυμία ή το σήμα σας και ότι ο κάτοχος δεν έχει δικό του δικαίωμα ή έννομο συμφέρον σε αυτό. Σε μια υπόθεση του 2019 (kwekerij-bouten.nl) ο WIPO μεταβίβασε ένα domain που ο πάροχος πληροφορικής ενός φυτωρίου είχε καταχωρίσει στο δικό του όνομα. |
| .be | Η διαδικασία επίλυσης διαφορών στο CEPANI (CEPINA) ή το δικαστήριο. |
| .eu | Η διαδικασία ADR του EURid, στο Τσεχικό Διαιτητικό Δικαστήριο ή στον WIPO, ή το δικαστήριο. |
| .com και άλλα gTLD | Η UDRP, για παράδειγμα μέσω του WIPO, ή το δικαστήριο. Η ίδια η ICANN δεν μεταβιβάζει domains σε άλλο όνομα. Αν όμως ένας registrar αρνείται αδικαιολόγητα να δώσει τον κωδικό μεταφοράς στον κάτοχο, μπορείτε να υποβάλετε σχετική καταγγελία στην ICANN. |
| .de | Δεν υπάρχει διαδικασία επίλυσης διαφορών· προσφεύγετε στο δικαστήριο. Στο DENIC μπορείτε να ζητήσετε μια καταχώριση DISPUTE (DISPUTE-Eintrag), ώστε ο κάτοχος να μην μπορεί να μεταβιβάσει το όνομα σε άλλον. |
Περισσότερα για τις προϋποθέσεις κάθε διαδικασίας θα διαβάσετε στο άρθρο Διαφορά για ένα όνομα domain: ποια διαδικασία ισχύει ανά κατάληξη;. Πρόκειται για γενική επεξήγηση και όχι για νομική συμβουλή. Αν πρόκειται για πραγματική διένεξη, απευθυνθείτε σε νομικό.
5. Μεταφορά του domain στο WebOké
Αν είστε καταχωρισμένος ως κάτοχος και έχετε τον κωδικό μεταφοράς, μεταφέρετε το domain ως εξής:
- Παραγγείλετε μια μεταφορά μέσω της σελίδας μεταφοράς ή επιλέξτε Μεταφορά domain σε ένα πακέτο hosting.
- Συμπληρώστε τον κωδικό μεταφοράς και ελέγξτε αν τα στοιχεία κατόχου είναι στο όνομά σας.
- Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση email του κατόχου, εφόσον σας ζητηθεί.
Ποια διαδικασία ταιριάζει στην περίπτωσή σας (μόνο το domain, μαζί με hosting ή σε άλλον λογαριασμό), θα το βρείτε στο άρθρο Παραγγελία, μεταφορά, μετακίνηση, μεταβίβαση ή αποσύνδεση domain: όλα τα σενάρια. Στη συνέχεια διατηρείτε τα στοιχεία σας ενημερωμένα, δείτε Σωστά στοιχεία κατόχου και επαλήθευση του domain σας.
Το domain σας μεταφέρθηκε ξαφνικά χωρίς να το έχετε ζητήσει; Πρόκειται για διαφορετική περίπτωση: διαβάστε Το domain μου μεταφέρθηκε χωρίς να το έχω ζητήσει.
Βήμα προς βήμα με στιγμιότυπα οθόνης: Μεταφορά domain στο WebOké (με κωδικό μεταφοράς ή μεταγενέστερη μεταφορά) και Αλλαγή επαφών domain και ιδιοκτήτη στο εγχειρίδιο του WebOké.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Παρακολουθήστε το δωρεάν μάθημα «Επιλογή και διαχείριση ονόματος domain», ενότητα 3.2 Ο κάτοχος και τα πρόσωπα επικοινωνίας και ενότητα 6.4 Αλλαγή κατόχου και μεταβίβαση.