Παραγγελία, μεταφορά, μετακίνηση, εκχώρηση ή αποσύνδεση domain: όλα τα σενάρια

Σε αυτό το άρθρο θα δείτε τι μπορείτε να κάνετε με ένα domain στη WebOké: παραγγελία, μεταφορά, μετακίνηση μεταξύ πακέτων, παραχώρηση σε άλλο πρόσωπο, αποσύνδεση ή μετονομασία. Βρείτε την περίπτωσή σας στη λίστα παρακάτω.

• 1. Παραγγελία νέου domain μαζί με πακέτο hosting
• 2. Το domain υπάρχει ήδη στο σύστημά μας
• 3. Μετακίνηση domain σε άλλο πακέτο
• 4. Αποσύνδεση domain ώστε να παραμείνει μόνο η καταχώριση domain
• 5. Μεταφορά domain σε άλλον κάτοχο ή σε άλλο λογαριασμό WebOké
• 6. Αντικατάσταση ή μετονομασία του (κύριου) domain του πακέτου σας
• 7. Συχνές ερωτήσεις

1. Παραγγελία νέου domain μαζί με πακέτο hosting

Μεταβείτε στο web hosting μας και επιλέξτε ένα πακέτο hosting. Στο πακέτο, στο πεδίο Τι θέλετε να κάνετε;, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

• Καταχώριση νέου domain: το domain δεν ανήκει ακόμη σε κανέναν. Ελέγχουμε αν είναι διαθέσιμο και το καταχωρίζουμε για εσάς.
• Μεταφορά domain: το domain βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε άλλον πάροχο. Συμπληρώστε το domain και τον κωδικό μεταφοράς και ξεκινάμε τη μεταφορά. Διαβάστε επίσης Πώς μεταφέρω το domain μου στη WebOké;
• Έχω ήδη domain: το domain παραμένει στον τρέχοντα registrar σας, αλλά η ιστοσελίδα και το email σας φιλοξενούνται σε εμάς. Στη συνέχεια αλλάξτε εσείς τους nameservers στους δικούς μας ns1 και ns2.
• Domain ήδη στη WebOké: επιλέγετε ένα μεμονωμένο domain από τον λογαριασμό σας που δεν ανήκει ακόμη σε κάποιο πακέτο. Πληρώνετε τότε μόνο το πακέτο και οι εγγραφές DNS σας μεταφέρονται αυτόματα.
• Επιλογή αργότερα: χρήσιμο αν δεν έχετε αποφασίσει ακόμη. Λαμβάνετε μια προσωρινή διεύθυνση και επιλέγετε το domain σας αργότερα.

Πώς ρυθμίζετε ανά domain τους nameservers, το πακέτο και τον κάτοχο, θα το βρείτε στο άρθρο Ρύθμιση του domain σας: nameservers, σύνδεση με το πακέτο σας και ο κάτοχος.

2. Το domain υπάρχει ήδη στο σύστημά μας

Κατά την παραγγελία ενδέχεται να εμφανιστεί μήνυμα ότι το domain βρίσκεται ήδη υπό τη διαχείρισή μας. Αυτό σημαίνει ότι το domain υπάρχει ήδη σε κάποιον λογαριασμό, δικό σας ή κάποιου άλλου. Ο τρόπος που θα συνεχίσετε εξαρτάται από την περίπτωση.

2a. Το domain υπάρχει ως μεμονωμένο domain στον δικό σας λογαριασμό

Συνδεθείτε και επιλέξτε στο πακέτο την επιλογή Domain ήδη στη WebOké. Εκεί επιλέξτε το domain. Κατά την επεξεργασία της παραγγελίας σας το τοποθετούμε στο νέο σας πακέτο, μαζί με τις εγγραφές DNS σας.

2b. Το domain βρίσκεται ήδη σε άλλο πακέτο σας

Μετακινήστε το domain στο νέο πακέτο (δείτε το βήμα 3) ή αποσυνδέστε το πρώτα (δείτε το βήμα 4) και στη συνέχεια επιλέξτε το κατά την παραγγελία με την επιλογή Domain ήδη στη WebOké. Προσοχή: η ιστοσελίδα και το email αυτού του domain στο παλιό πακέτο θα διαγραφούν.

2c. Το domain ανήκει σε κάποιον άλλο

Για λόγους προστασίας προσωπικών δεδομένων, το μήνυμα δεν εμφανίζει σε ποιον ανήκει η διαχείριση του domain. Αν το domain ανήκει σε κάποιον που γνωρίζετε, ζητήστε από αυτό το πρόσωπο να σας παραχωρήσει το domain (δείτε το βήμα 5). Αν θεωρείτε ότι έχετε δικαίωμα στο domain αλλά αυτό δεν είναι δυνατό, στείλτε email στο support@weboke.gr. Θα σας βοηθήσουμε.

2d. Θέλετε να συνεχίσετε αμέσως την παραγγελία

Επιλέξτε στο πακέτο Επιλογή αργότερα. Θα λάβετε μια προσωρινή διεύθυνση. Μόλις η παραγγελία ενεργοποιηθεί, συνδέστε το πραγματικό domain μέσω της ενότητας Τα Domains μου, καρτέλα Μετακίνηση.

3. Μετακίνηση domain σε άλλο πακέτο

Αν έχετε πολλά πακέτα στον ίδιο λογαριασμό, μπορείτε να μετακινήσετε μόνοι σας ένα domain από το ένα πακέτο στο άλλο.

1. Συνδεθείτε στο Το WebOké μου και μεταβείτε στο Τα Domains μου › Μετακίνηση. Μπορείτε επίσης να μεταβείτε στο Τα Προϊόντα μου › Domains ανά πακέτο και να κάνετε κλικ στο Προσθήκη domain ή στο Μετακίνηση.
2. Στο Επιλογή domains κάντε κλικ στα domains που θέλετε να μετακινήσετε.
3. Στο Επιλογή προορισμού επιλέξτε το πακέτο στο οποίο θα μεταφερθούν.
4. Κάντε κλικ στο κουμπί κάτω δεξιά, αφήστε επιλεγμένο το Μεταφορά DNS μαζί, επιλέξτε τα δύο πλαίσια επιβεβαίωσης και κάντε κλικ στο Επιβεβαίωση μετακίνησης.

Οι εγγραφές DNS σας μεταφέρονται από προεπιλογή στο νέο πακέτο, ώστε για παράδειγμα οι ρυθμίσεις email σας να συνεχίσουν να λειτουργούν. Ωστόσο, η ιστοσελίδα και το email του domain στο παλιό πακέτο διαγράφονται. Το νέο πακέτο χρειάζεται λίγα δευτερόλεπτα για να ενημερώσει το DNS στους nameservers μας. Κατά το διάστημα αυτό η ιστοσελίδα σας ενδέχεται να μην είναι προσωρινά προσβάσιμη.

4. Αποσύνδεση domain ώστε να παραμείνει μόνο η καταχώριση domain

Θέλετε να κρατήσετε ένα domain, αλλά να μην το συνδέετε πλέον με πακέτο hosting; Μετακινήστε το με τον ίδιο τρόπο όπως στο βήμα 3 και επιλέξτε ως προορισμό Μόνο καταχώριση domain.

Η καταχώριση παραμένει ενεργή και το domain παραμένει δικό σας. Η ιστοσελίδα και το email αυτού του domain στο hosting διαγράφονται. Αργότερα μπορείτε να το συνδέσετε ξανά με ένα πακέτο μέσω του Προσθήκη σε hosting ή να το επιλέξετε σε μια νέα παραγγελία με την επιλογή Domain ήδη στη WebOké.

5. Ένα domain σε άλλον κάτοχο ή σε άλλον λογαριασμό WebOké

Πουλάτε την επιχείρησή σας, αναλαμβάνει κάποιος άλλος την ιστοσελίδα σας ή θέλετε να αναλάβετε ένα domain από κάποιον άλλον; Τότε υπάρχουν μερικές δυνατότητες. Μοιάζουν μεταξύ τους, αλλά κάνουν κάτι διαφορετικό.

• Λογαριασμός: ο λογαριασμός πελάτη σας στο Το WebOké μου, με τα τιμολόγια και τα στοιχεία σύνδεσής σας.
• Πακέτο: ένα πακέτο hosting ή email στον λογαριασμό σας. Περιλαμβάνει ένα ή περισσότερα domains.
• Κάτοχος: το πρόσωπο ή ο οργανισμός που είναι ιδιοκτήτης του domain στο registry (δείτε Τι είναι ο κάτοχος ενός domain;).

Ποια επιλογή σας ταιριάζει;

• Αλλαγή μόνο του κατόχου: το domain παραμένει στον λογαριασμό σας, αλλά στο registry είναι καταχωρισμένο στο όνομα κάποιου άλλου. Αυτό γίνεται από τις επαφές του domain, δείτε Διαχείριση επαφών domain σε μία επισκόπηση. Προσοχή: η αλλαγή εφαρμόζεται αμέσως στο registry και έτσι το domain ανήκει νομικά στον άλλον.
• Μεταβίβαση σε άλλον πελάτη της WebOké: το domain, ή ένα ολόκληρο πακέτο με όλα τα domains του, μεταφέρεται στον λογαριασμό κάποιου άλλου. Ο κάτοχος μεταφέρεται μαζί. Η υπηρεσία είναι δωρεάν.
• Συγχώνευση λογαριασμών: αν έχετε οι ίδιοι δύο λογαριασμούς WebOké, μπορείτε να τους συγχωνεύσετε σε έναν.
• Μεταφορά σε άλλον πάροχο: το domain αποχωρεί από τη WebOké. Δείτε Πώς ζητώ τον κωδικό μεταφοράς/το EPP token;
• Πρόσβαση κάποιου μόνο για προβολή ή βοήθεια: τότε δεν χρειάζεται να μεταβιβάσετε τίποτα. Προσκαλέστε το πρόσωπο αυτό ως χρήστη, δείτε Προσθήκη επιπλέον χρήστη σε λογαριασμούς WebOké.

Μεταβίβαση σε άλλον πελάτη της WebOké

1. Στο Το WebOké μου, μεταβείτε στο Η Διαχείρισή μου › Μεταβίβαση. Εκεί βλέπετε τα πακέτα hosting και τις μεμονωμένες καταχωρίσεις domain σας.
2. Κάντε κλικ στο Μεταβίβαση δίπλα στο πακέτο ή το domain.
3. Εισαγάγετε δύο φορές τη διεύθυνση email του λογαριασμού WebOké του παραλήπτη και, για επιβεβαίωση, τον δικό σας κωδικό πρόσβασης.
4. Κάντε κλικ στο Μεταβίβαση.

Ο παραλήπτης λαμβάνει ένα email με ένα κουμπί αποδοχής. Ο σύνδεσμος αυτός ισχύει για 24 ώρες. Η μεταβίβαση ολοκληρώνεται μόνο μετά την αποδοχή. Αν ο παραλήπτης δεν έχει ακόμη λογαριασμό, το email εξηγεί πώς να δημιουργήσει πρώτα έναν. Όσο ο παραλήπτης δεν έχει αποδεχθεί, μπορείτε να ανακαλέσετε τη μεταβίβαση με το Ανάκληση μεταβίβασης.

Καλό είναι να γνωρίζετε:

• Σε ένα πακέτο, όλες οι ιστοσελίδες, τα email και τα δεδομένα μεταφέρονται στον νέο ιδιοκτήτη. Στο DNS και στο hosting δεν αλλάζει τίποτα: όλα συνεχίζουν να λειτουργούν κανονικά.
• Αν υπάρχει ακόμη ανεξόφλητο τιμολόγιο για το πακέτο, μπορείτε να το μεταβιβάσετε μόνο αφού εξοφληθεί. Τα τιμολόγια που έχουν ήδη αποσταλεί παραμένουν σε εσάς. Τα νέα τιμολόγια εκδίδονται στο όνομα του παραλήπτη.
• Ένα domain που ανήκει σε πακέτο hosting μπορείτε να το μεταβιβάσετε μόνο μαζί με ολόκληρο το πακέτο. Αν θέλετε να μεταβιβάσετε μόνο το domain, αποσυνδέστε το πρώτα (βήμα 4).
• Μόνο ο ιδιοκτήτης του λογαριασμού μπορεί να κάνει μεταβίβαση. Τα πακέτα reseller δεν μπορείτε (ακόμη) να τα μεταβιβάσετε μόνοι σας.
• Μπορείτε επίσης να κάνετε μεταβίβαση από τη σελίδα του domain (κάρτα Για προχωρημένους) ή στο κάτω μέρος της σελίδας προϊόντος ενός πακέτου.

Θέλετε να αναλάβετε ένα domain από άλλον πελάτη της WebOké; Ζητήστε τότε από τον πελάτη αυτόν να το μεταβιβάσει στη διεύθυνση email του λογαριασμού σας και αποδεχθείτε τη μεταβίβαση εντός 24 ωρών.

Συγχώνευση λογαριασμών

Μεταβείτε στο Η Διαχείρισή μου › Συγχώνευση λογαριασμών. Οι υπηρεσίες, τα domains, τα προφίλ επαφών, τα τιμολόγια, τα tickets και το πιστωτικό υπόλοιπο μεταφέρονται στον άλλον λογαριασμό. Στα ίδια τα domains δεν αλλάζει τίποτα, ούτε στο registry. Ο ιδιοκτήτης του άλλου λογαριασμού αποδέχεται εντός 24 ωρών.

Αναλυτική επεξήγηση με στιγμιότυπα οθόνης: Μεταβίβαση και συγχώνευση λογαριασμών, Καταγγελία ή μεταβίβαση ενός domain και Αλλαγή επαφών domain και ιδιοκτήτη στο εγχειρίδιο της WebOké.

6. Αντικατάσταση ή μετονομασία του (κύριου) domain του πακέτου σας

Συνεχίζετε με νέο domain name; Τότε έχετε δύο επιλογές.

Προσθήκη του νέου ονόματος και ανακατεύθυνση του παλιού (συνιστάται)

Προσθέστε το νέο domain name στο πακέτο σας και μετατρέψτε το παλιό όνομα σε pointer ή ανακατεύθυνση προς το νέο. Έτσι, οι παλιοί σύνδεσμοι και οι παλιές διευθύνσεις email συνεχίζουν να λειτουργούν. Δείτε Domain pointers και Ανακατεύθυνση ιστοτόπου.

Μετονομασία του domain στο DirectAdmin

1. Ανοίξτε το DirectAdmin και, στην ενότητα Account Manager, κάντε κλικ στο Domain Setup.
2. Κάντε κλικ πάνω δεξιά στο Rename Domain.
3. Στο πεδίο Old Domain επιλέξτε το domain και στο πεδίο New Domain συμπληρώστε το νέο όνομα.
4. Κάντε κλικ στο Save.

Ελέγχουμε αν το νέο όνομα είναι ακόμη διαθέσιμο στο σύστημά μας. Το DirectAdmin μεταφέρει τον ιστότοπο, τις διευθύνσεις email και το DNS στο νέο όνομα. Το παλιό όνομα δεν λειτουργεί πλέον μετά από αυτό. Στη συνέχεια, ενημερώστε οι ίδιοι:

• τα προγράμματα email σας: η διεύθυνση email και το όνομα χρήστη αλλάζουν επίσης·
• τη διεύθυνση του ιστοτόπου στο WordPress ή σε άλλο CMS: στο WordPress, στις Ρυθμίσεις › Γενικά, τη Διεύθυνση WordPress και τη Διεύθυνση ιστοτόπου·
• το πιστοποιητικό SSL: ζητήστε νέο πιστοποιητικό για το νέο όνομα (δείτε Ενεργοποίηση πιστοποιητικού SSL).

Αναλυτική εξήγηση με στιγμιότυπα οθόνης: Διαγραφή ή μετονομασία domain στον οδηγό του DirectAdmin.

7. Συχνές ερωτήσεις

Μπορώ να συνδέσω ένα domain name σε δύο πακέτα hosting;

Όχι. Ένα domain name παραπέμπει πάντα σε έναν server hosting. Θέλετε διαφορετικούς ιστοτόπους σε διαφορετικά πακέτα; Τότε χρησιμοποιήστε subdomains, για παράδειγμα shop.example.gr στο πακέτο A και blog.example.gr στο πακέτο B.

Πόσο χρόνο χρειάζεται μέχρι να ενεργοποιηθεί το domain μου;

Όταν προσθέτουμε το domain σε ένα πακέτο, συνήθως εμφανίζεται στους nameservers μας μέσα σε ένα λεπτό. Αν μεταφέρετε το domain από άλλον πάροχο, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος λόγω καθυστερήσεων στο DNS, σε εξαιρετικές περιπτώσεις έως 24 ώρες.

Τι συμβαίνει αν η μεταφορά αποτύχει;

Τότε λαμβάνουμε αυτόματα μια ειδοποίηση, για παράδειγμα αν ένας server δεν είναι προσωρινά προσβάσιμος. Επιλύουμε το πρόβλημα ή επικοινωνούμε μαζί σας. Δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα.

Μπορώ να προσθέσω μόνος μου ένα domain στο πακέτο μου στο DirectAdmin;

Ναι, για domains σας που δεν διαχειριζόμαστε ήδη αλλού. Αν το domain βρίσκεται ήδη κάπου αλλού, θα λάβετε ένα μήνυμα με εξήγηση. Η προσθήκη στο DirectAdmin δεν είναι το ίδιο με την καταχώριση: ένα domain name το καταχωρίζετε πάντα μέσω του ιστοτόπου μας.

Χρησιμοποίησα ένα προσωρινό domain name. Πώς συνδέω το πραγματικό όνομα;

Παραγγείλτε ή μεταφέρετε το πραγματικό domain name και, στη συνέχεια, συνδέστε το στο πακέτο σας μέσω Τα domain μου › Μετακίνηση. Αν έχετε αμφιβολίες, δημιουργήστε ένα ticket: θα το ρυθμίσουμε εμείς σωστά στο πακέτο σας.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Κολλήσατε κάπου; Στείλτε email στο support@weboke.gr ή στείλτε μήνυμα WhatsApp στο +31 970 1025 5083. Θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε.

Θέλετε να καταχωρίσετε ή να μεταφέρετε πολλά domains ταυτόχρονα; Επικολλήστε τα όλα μαζί, δείτε Καταχώριση ή μεταφορά πολλών domains ταυτόχρονα.