Message limit reached: έχει επιτευχθεί το όριο αποστολής

Για την αποτροπή κατάχρησης, η WebOké ορίζει ένα μέγιστο αριθμό μηνυμάτων που μπορείτε να στείλετε ανά ημέρα. Αν τον ξεπεράσετε, κάθε επιπλέον μήνυμα εκείνη την ημέρα απορρίπτεται και λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Πώς εμφανίζεται το μήνυμα

• 451 Daily send limit of 300 emails for account '...' is reached, όπου στη θέση του 300 εμφανίζεται το όριο του πακέτου σας.
• You (όνομα χρήστη) have reached your message limit
• Μερικές φορές μόνο Unrouteable address ή Mail delivery failed: returning message to sender.

Τι σημαίνει;

Το όριο ισχύει για ολόκληρο το πακέτο σας: όλα τα γραμματοκιβώτιά σας, το webmail και τον ιστότοπό σας μαζί. Από προεπιλογή είναι 300 μηνύματα ανά ημέρα ανά πακέτο. Σε ορισμένα πακέτα έχει οριστεί χαμηλότερο όριο. Μετράνε όλα: τα μηνύματα από το πρόγραμμα email σας και το webmail, τα μηνύματα από τον ιστότοπό σας (φόρμες επικοινωνίας, επιβεβαιώσεις παραγγελιών, μηνύματα κωδικού πρόσβασης), οι αυτόματες απαντήσεις και οι λίστες αλληλογραφίας.

Ο μετρητής μηδενίζεται κάθε βράδυ. Τα μηνύματα που απορρίφθηκαν δεν αποστέλλονται ξανά αυτόματα.

Πώς το λύνετε

1. Δείτε πόσα μηνύματα έχουν σταλεί. Στο DirectAdmin μεταβείτε στα User statistics. Στο Sent E-mails (1) φαίνεται πόσα μηνύματα έχουν σταλεί σήμερα και ποιο είναι το όριό σας.

   

2. Δείτε τι έχει σταλεί. Στο E-mail Accounts κάντε κλικ στο E-mail Usage. Επιλέξτε Present και Outbound. Με το PHP SCRIPTS βλέπετε τα μηνύματα που στέλνει ο ίδιος ο ιστότοπός σας. Η στήλη Authentication δείχνει με ποιο γραμματοκιβώτιο έγινε η σύνδεση.

   

3. Δεν αναγνωρίζετε τα μηνύματα; Τότε το πακέτο σας πιθανότατα γίνεται αντικείμενο κατάχρησης. Αλλάξτε αμέσως τον κωδικό πρόσβασης του γραμματοκιβωτίου που εμφανίζεται στο Authentication (δείτε Αλλαγή του κωδικού πρόσβασης μιας διεύθυνσης email). Αν τα μηνύματα προέρχονται από ένα PHP script, τότε το κενό ασφαλείας βρίσκεται στον ιστότοπό σας, για παράδειγμα μια φόρμα χωρίς προστασία από spam. Διαβάστε Τι να κάνετε αν η διεύθυνση email σας έχει γίνει αντικείμενο κατάχρησης και επικοινωνήστε μαζί μας.
4. Τα στείλατε εσείς; Περιμένετε έως την επόμενη ημέρα και στείλτε ξανά τα σημαντικά μηνύματα. Για ένα newsletter ή μια μαζική αποστολή, προτιμήστε μια υπηρεσία newsletter.

Προσοχή: Η αύξηση του ορίου ανά γραμματοκιβώτιο στο DirectAdmin δεν βοηθά: το όριο του πακέτου εξακολουθεί να ισχύει. Βλέπετε στο DirectAdmin το μήνυμα Το όριο αποστολής για ... είναι 1000, αυτό υπερβαίνει το όριο email; Πρόκειται απλώς για ένα μήνυμα σχετικά με αυτή τη ρύθμιση. Επιλέξτε ξανά Max ή Unlimited ή συμπληρώστε έναν μικρότερο αριθμό.

Πότε επικοινωνείτε μαζί μας;

Λαμβάνετε το μήνυμα ενώ εσείς στέλνετε ελάχιστα μηνύματα ή χρειάζεστε για βάσιμο λόγο σταθερά περισσότερα; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας. Η υποστήριξη ελέγχει το όριο και τον μετρητή και, αν χρειάζεται, αυξάνει το όριο.

Ρωτήστε πρώτα τον βοηθό AI στο Το WebOké μου ή δημιουργήστε ένα αίτημα μέσω Κέντρο υποστήριξης και στη συνέχεια Υποβολή αιτήματος. Συμπεριλάβετε:

• το ακριβές μήνυμα, με το όριο που αναφέρεται σε αυτό
• το πακέτο και το domain
• αν αναγνωρίζετε τα απεσταλμένα μηνύματα

Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

Διαβάστε επίσης: Όριο αποστολής email και Όρια αποστολής και το μήνυμα 'message limit reached'.