Σύνδεση με επαλήθευση δύο βημάτων

Εάν έχετε ενεργοποιήσει την επαλήθευση δύο βημάτων, η σύνδεση γίνεται σε δύο βήματα.

1. Συνδεθείτε όπως πάντα με τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας. Δείτε Σύνδεση στο webmail.
2. Το webmail ζητά τώρα έναν Κώδικας (1). Ανοίξτε την εφαρμογή authenticator στο τηλέφωνό σας και πληκτρολογήστε τον κωδικό που εμφανίζεται εκεί.
3. Εργάζεστε στον δικό σας υπολογιστή; Τότε επιλέξτε το πλαίσιο Don't ask me codes in this computer for 30 days (2).
4. Κάντε κλικ στο ΣΥΝΔΕΣΗ.

Ο κωδικός απορρίπτεται

• Πληκτρολογήστε τον κωδικό που εμφανίζει η εφαρμογή τώρα. Κάθε κωδικός ισχύει μόνο για 30 δευτερόλεπτα.
• Είναι σωστό το ρολόι του τηλεφώνου σας; Ένα τηλέφωνο που πηγαίνει μερικά λεπτά μπροστά ή πίσω δημιουργεί λανθασμένους κωδικούς. Ρυθμίστε την ώρα σε αυτόματη.
• Επιλέξατε το σωστό γραμματοκιβώτιο στην εφαρμογή; Εάν έχετε περισσότερους λογαριασμούς, εμφανίζονται περισσότεροι κωδικοί ο ένας κάτω από τον άλλον.
• Εάν δοκιμάσετε πολλές φορές στη σειρά λανθασμένα, θα πρέπει να περιμένετε ολοένα περισσότερο πριν μπορέσετε να δοκιμάσετε ξανά.

Χάσατε το τηλέφωνό σας ή έχετε νέο;

Τότε χρησιμοποιήστε έναν από τους κωδικούς ανάκτησης σας: πληκτρολογήστε τον στο πεδίο Κώδικας αντί για τον κωδικό από την εφαρμογή. Κάθε κωδικός ανάκτησης λειτουργεί μία φορά. Μόλις συνδεθείτε, ρυθμίστε ξανά την επαλήθευση δύο βημάτων με το νέο σας τηλέφωνο (δείτε Ενεργοποίηση επαλήθευσης δύο βημάτων). Θα λάβετε τότε και νέους κωδικούς ανάκτησης.

Δεν έχετε πλέον κωδικούς ανάκτησης; Τότε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του Κέντρου υποστήριξης στο Το WebOké μου. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε την επαλήθευση δύο βημάτων του γραμματοκιβωτίου σας. Στη συνέχεια συνδέεστε ξανά μόνο με τον κωδικό πρόσβασής σας και ενεργοποιείτε ξανά την επαλήθευση δύο βημάτων με το νέο σας τηλέφωνο. Αναφέρετε για ποια διεύθυνση email πρόκειται. Μην στέλνετε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.