Παρακολούθηση της ιστοσελίδας σας: διαθεσιμότητα, πιστοποιητικό και domain

Χωρίς παρακολούθηση, μαθαίνετε ότι η ιστοσελίδα σας είναι εκτός λειτουργίας μόνο όταν σας τηλεφωνήσει κάποιος πελάτης, ή δεν το μαθαίνετε καθόλου. Η παρακολούθηση διαθεσιμότητας (uptime) ελέγχει κάθε λίγα λεπτά αν η ιστοσελίδα σας λειτουργεί και σας ειδοποιεί όταν δεν λειτουργεί. Εδώ θα διαβάσετε τι να παρακολουθείτε, πόσο συχνά, και πώς να βεβαιωθείτε ότι μια ειδοποίηση φτάνει πραγματικά σε εσάς.

Τι παρακολουθεί και τι δεν παρακολουθεί η WebOké

Παρακολουθούμε τους δικούς μας servers και το δίκτυό μας. Τις τρέχουσες βλάβες και τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης μπορείτε να τις δείτε στη σελίδα κατάστασης Βλάβες, ακόμη και χωρίς σύνδεση. Το αν λειτουργεί η δική σας ιστοσελίδα δεν το παρακολουθούμε εμείς: ένα χαλασμένο plugin ή ένα domain που έχει λήξει δεν εντοπίζεται από τη δική μας παρακολούθηση. Για αυτό χρησιμοποιείτε μια εξωτερική υπηρεσία παρακολούθησης. Υπάρχουν δωρεάν και επί πληρωμή υπηρεσίες· επιλέξτε αυτή που σας ταιριάζει.

Αν θέλετε να δείτε μία φορά γρήγορα την κατάσταση του domain σας, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας λήξης του πιστοποιητικού, χρησιμοποιήστε το Υγεία domain. Πρόκειται για ένα στιγμιότυπο, όχι για παρακολούθηση.

Τι να παρακολουθείτε

Παρακολουθήστε μια σελίδα που δημιουργείται πραγματικά από την ιστοσελίδα σας, όπως την αρχική σελίδα ή τη σελίδα επικοινωνίας, και όχι μια μεμονωμένη εικόνα. Ένας server μπορεί να απαντήσει με μια σελίδα σφάλματος· με τον έλεγχο περιεχομένου το εντοπίζετε κι αυτό. Αν έχετε ηλεκτρονικό κατάστημα, παρακολουθήστε επίσης τη σελίδα του καταστήματος.

Για το πιστοποιητικό είναι σκόπιμο να έχετε ξεχωριστό έλεγχο. Η Let's Encrypt δεν στέλνει πλέον υπενθυμίσεις μέσω email για πιστοποιητικά που λήγουν. Δείτε Μικρότερη διάρκεια ισχύος των πιστοποιητικών Let's Encrypt: τι σημαίνει αυτό για εσάς; Μια προειδοποίηση όταν απομένουν λιγότερες από 14 ημέρες ισχύος είναι ένα λογικό όριο.

Την ημερομηνία λήξης ενός domain στη WebOké τη βλέπετε στα Domains μου, στη στήλη Λήγει. Ενεργοποιήστε εκεί και την αυτόματη ανανέωση. Δείτε Η επισκόπηση των domains σας.

Από έξω, και πόσο συχνά

Η παρακολούθηση πρέπει να εκτελείται σε διαφορετικό σημείο από την ιστοσελίδα σας. Αν ο server σας είναι εκτός λειτουργίας, δεν μπορεί ούτε ο ίδιος να σας ειδοποιήσει. Μια εξωτερική υπηρεσία ελέγχει από το internet, όπως ακριβώς οι επισκέπτες σας.

• Πόσο συχνά: κάθε 1 έως 5 λεπτά είναι το σύνηθες για μια ιστοσελίδα. Συχνότεροι έλεγχοι δεν έχουν νόημα για τις περισσότερες ιστοσελίδες.
• Ειδοποίηση μόνο μετά από επανάληψη: ρυθμίστε την ειδοποίηση ώστε να έρχεται μόνο μετά από δύο ή τρεις διαδοχικούς αποτυχημένους ελέγχους. Έτσι μια μεμονωμένη χαμένη σύνδεση δεν προκαλεί συναγερμό.
• Συντήρηση: θέστε την παρακολούθηση προσωρινά σε παύση όταν εργάζεστε οι ίδιοι στην ιστοσελίδα.

Ειδοποιήσεις που φτάνουν

• Επιλέξτε ένα κανάλι που πραγματικά βλέπετε: μια ειδοποίηση push στο κινητό σας, SMS ή chat. Το email είναι μια επιλογή, αλλά εύκολα σας ξεφεύγει. Για σημαντικές ιστοσελίδες χρησιμοποιήστε δύο κανάλια.
• Μην αφήνετε τις ειδοποιήσεις να εξαρτώνται από αυτό που παρακολουθείτε. Αν η ειδοποίηση πηγαίνει σε ένα γραμματοκιβώτιο στο ίδιο domain και αυτό το domain είναι εκτός λειτουργίας, δεν θα φτάσει.
• Κρατήστε τα πράγματα ήρεμα. Αν λαμβάνετε κάθε μέρα ειδοποιήσεις για τις οποίες δεν κάνετε τίποτα, θα αρχίσετε να τις αγνοείτε, ακόμη και εκείνη που έχει σημασία.
• Δοκιμάστε το: στρέψτε προσωρινά τον έλεγχο σε μια διεύθυνση που δεν υπάρχει και δείτε αν και πόσο γρήγορα φτάνει η ειδοποίηση.
• Προστατέψτε τον λογαριασμό της υπηρεσίας παρακολούθησης με ισχυρό κωδικό πρόσβασης και επαλήθευση δύο βημάτων. Όποιος αποκτήσει πρόσβαση μπορεί να απενεργοποιήσει τις ειδοποιήσεις.

Αν θέλετε να ενημερώνετε τους πελάτες σας, ζητήστε από την υπηρεσία να δημιουργήσει μια δημόσια σελίδα κατάστασης, αλλά μην αναφέρετε εκεί εσωτερικές διευθύνσεις ή ονόματα servers.

Παρακολούθηση από εσάς με VPS

Αν έχετε VPS, μπορείτε να εκτελείτε και οι ίδιοι την παρακολούθηση, για παράδειγμα με το πρόγραμμα ανοιχτού κώδικα Uptime Kuma. Σε αυτή την περίπτωση μην το εγκαταστήσετε στον ίδιο server με τις ιστοσελίδες που παρακολουθεί, ή συνδυάστε το με έναν εξωτερικό έλεγχο. Δείτε Uptime Kuma: παρακολούθηση των ιστοσελίδων και του server σας και Παρακολούθηση από έξω και από μέσα. Τη διαχείριση του VPS και της παρακολούθησης σε αυτό την αναλαμβάνετε εσείς.

Η παρακολούθηση είναι μέρος της συντήρησης

Η παρακολούθηση σας λέει ότι κάτι δεν πάει καλά, όχι γιατί. Γι' αυτό τηρήστε παράλληλα ένα σταθερό πρόγραμμα συντήρησης: ενημερώνετε τακτικά, ελέγχετε τα αντίγραφα ασφαλείας και ανοίγετε τακτικά οι ίδιοι την ιστοσελίδα σας σε ένα ιδιωτικό παράθυρο. Αν η ιστοσελίδα σας δεν λειτουργεί και δεν αναφέρεται τίποτα στη σελίδα κατάστασης, ελέγξτε πρώτα το αρχείο καταγραφής σφαλμάτων της ιστοσελίδας σας ή δημιουργήστε ένα ticket μέσω του Κέντρου υποστήριξης.

Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Παρακολουθήστε το δωρεάν μάθημα WordPress, ενότητα 9.4 Ένα σταθερό πρόγραμμα συντήρησης.