Μέτρηση επισκεπτών χωρίς banner cookies
Θέλετε να γνωρίζετε πόσα άτομα επισκέπτονται τον ιστότοπό σας και ποιες σελίδες διαβάζουν, χωρίς να παρακολουθείτε τους επισκέπτες σας και χωρίς banner cookie; Αυτό είναι εφικτό. Σε αυτό το άρθρο θα διαβάσετε ποιες δυνατότητες μέτρησης υπάρχουν, πώς να διαβάζετε τα στατιστικά στο DirectAdmin, πώς να ρυθμίσετε το Matomo με τρόπο φιλικό προς το απόρρητο και τι αναφέρει η Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (AP) σχετικά με τα αναλυτικά cookies.
Search Console ή εργαλείο ανάλυσης;
Το Google Search Console δείχνει τι συμβαίνει στο Google: πόσες φορές εμφανίστηκε η σελίδα σας στα αποτελέσματα και πόσες φορές έγινε κλικ σε αυτήν. Το Search Console δεν βλέπει τι κάνει ο επισκέπτης στη συνέχεια στον ιστότοπό σας, ούτε τους επισκέπτες που έρχονται μέσω άλλου δρόμου. Για αυτό χρειάζεστε ένα εργαλείο ανάλυσης. Οι διαφορές μεταξύ των δύο είναι φυσιολογικές: παρατηρήστε την τάση, όχι τον ακριβή αριθμό.
| Είδος | Πώς λειτουργεί | Παράδειγμα |
|---|---|---|
| Στατιστικά διακομιστή | Ο διακομιστής ιστού καταγράφει κάθε επίσκεψη σε ένα αρχείο καταγραφής. Ένα πρόγραμμα δημιουργεί συγκεντρωτικές αναφορές από αυτά τα δεδομένα. Δεν χρειάζεται script στη σελίδα σας, ούτε cookie. | AWStats στο DirectAdmin |
| Script μέτρησης στο δικό σας hosting | Ένα κομμάτι JavaScript στέλνει κάθε επίσκεψη στο δικό σας πρόγραμμα μέτρησης. Τα δεδομένα παραμένουν σε εσάς. | Matomo |
| Script μέτρησης από μια υπηρεσία | Το script στέλνει την επίσκεψη στον διακομιστή της υπηρεσίας. | Google Analytics και άλλες υπηρεσίες |
AWStats στο DirectAdmin
Αν έχετε πακέτο hosting, τότε διαθέτετε ήδη στατιστικά διακομιστή. Κάντε κλικ στο DirectAdmin κάτω από το Πληροφορίες Συστήματος & Αρχεία στο Επισκόπηση Ιστότοπου & Αρχεία Καταγραφής και στη συνέχεια, στο domain σας, στο Προβολή Στατιστικών. Θα δείτε μοναδικούς επισκέπτες, επισκέψεις, σελίδες και κίνηση δεδομένων ανά μήνα, ημέρα και ώρα, καθώς και από πού προέρχονται οι επισκέπτες. Καλό είναι να γνωρίζετε:
- Το AWStats ενημερώνει τα στοιχεία μία φορά την ημέρα, τη νύχτα. Την επίσκεψη της σημερινής ημέρας θα τη δείτε αύριο.
- Το AWStats μετράει επίσης τα bots. Ό,τι αναγνωρίζει ως bot εμφανίζεται ξεχωριστά ως "Not viewed traffic", αλλά δεν αναγνωρίζονται όλα τα bots.
- Δύσκολα θα δείτε ποιες σελίδες βλέπει ένας επισκέπτης διαδοχικά.
Βήμα προς βήμα, με στιγμιότυπα οθόνης: Επισκόπηση ιστότοπου και αρχεία καταγραφής: το αρχείο σφαλμάτων και το αρχείο πρόσβασης. Προσέξτε: το Στατιστικά χρήστη αφορά το πακέτο σας (αποθηκευτικό χώρο και κίνηση δεδομένων), όχι τους επισκέπτες σας.
Εγκατάσταση του Matomo
Θέλετε να δείτε περισσότερα από ό,τι το AWStats, για παράδειγμα πόσα άτομα στέλνουν τη φόρμα επικοινωνίας σας; Τότε μπορείτε να εγκαταστήσετε το Matomo στο δικό σας πακέτο hosting. Αυτό γίνεται μέσω του Installatron στο DirectAdmin, ή μέσω του Websitemanager στο Το WebOké μου. Δείτε Άνοιγμα του Installatron: τι μπορείτε να εγκαταστήσετε; και Websitemanager: εγκατάσταση WordPress και άλλου λογισμικού. Εγκαταστήστε το Matomo για παράδειγμα σε ένα subdomain, όπως stats.example.com, και στη συνέχεια τοποθετήστε τον κώδικα μέτρησης που σας δίνει το Matomo στον ιστότοπό σας.
Ρύθμιση του Matomo με τρόπο φιλικό προς το απόρρητο
- Μέτρηση χωρίς cookies. Τοποθετήστε στον κώδικα μέτρησης τη γραμμή
_paq.push(['disableCookies']);πριν από τη γραμμή με τοtrackPageView. Δείτε την επεξήγηση του Matomo. - Σύντμηση διευθύνσεων IP. Μεταβείτε στο Matomo στο Διαχείριση, Απόρρητο, Ανωνυμοποίηση δεδομένων και επιλέξτε πόσα bytes της διεύθυνσης IP θα παραλείπονται. Από προεπιλογή είναι 2. Το 3 είναι αυστηρότερο.
- Επιλογή περιόδου διατήρησης. Το Matomo μπορεί να διαγράφει τακτικά τα παλιά ακατέργαστα δεδομένα επισκέψεων. Επιλέξτε εσείς πόσο καιρό τα χρειάζεστε και σημειώστε αυτή την περίοδο.
- Μην μοιράζεστε τίποτα. Μη συνδέετε τα στατιστικά σας με διαφημίσεις ή με άλλες υπηρεσίες.
- Αναφέρετέ το στη δήλωση απορρήτου σας.
Τα βήματα του ίδιου του Matomo αναφέρονται στο Configure privacy settings in Matomo (στα αγγλικά).
Τι αναφέρει η AP
Για την τοποθέτηση ή την ανάγνωση cookies χρειάζεστε κατ' αρχήν συναίνεση. Υπάρχει μια εξαίρεση για αυτό που η AP ονομάζει περιορισμένα αναλυτικά cookies: cookies που βελτιώνουν τον ιστότοπό σας, για παράδειγμα μετρώντας επισκέπτες και δημοφιλείς σελίδες, και που έχουν ελάχιστες ή καθόλου συνέπειες για το απόρρητο των επισκεπτών. Για αυτά δεν χρειάζεται συναίνεση. Ωστόσο ισχύουν τα εξής:
- Αν επεξεργάζεστε παράλληλα προσωπικά δεδομένα, και μια διεύθυνση IP αποτελεί ήδη προσωπικό δεδομένο, τότε ισχύει και το GDPR. Χρειάζεστε τότε μια νομική βάση. Σύμφωνα με την AP, στην περίπτωση περιορισμένων αναλυτικών cookies αυτή μπορεί να είναι το έννομο συμφέρον, μετά από στάθμιση.
- Αναφέρετε τη μέτρηση στη δήλωση απορρήτου σας και οι επισκέπτες πρέπει να μπορούν να προβάλλουν εύκολα αντίρρηση.
- Αν παρακολουθείτε τους επισκέπτες σε διαφορετικούς ιστότοπους, δημιουργείτε προφίλ ή χρησιμοποιείτε τα δεδομένα για διαφημίσεις, τότε πρόκειται για trackingcookies και χρειάζεστε συναίνεση.
Με το Google Analytics επεξεργάζεστε, σύμφωνα με την AP, προσωπικά δεδομένα. Το αν μπορεί να γίνει χωρίς συναίνεση εξαρτάται από τις ρυθμίσεις σας. Αν το χρησιμοποιείτε σε έναν μικρό ιστότοπο, η ασφαλέστερη επιλογή είναι να ζητήσετε συναίνεση.
Περαιτέρω ανάγνωση
- Ολλανδική Αρχή Προστασίας Δεδομένων: Cookies
- Μάθημα WordPress: GDPR, cookies, φόρμες και δήλωση απορρήτου
- Ποιες λέξεις χρησιμοποιούν οι πελάτες σας; Δωρεάν έρευνα λέξεων-κλειδιών (τα ερωτήματα αναζήτησης στο Search Console)