*Προβλήματα απόδοσης
Κάποια στιγμή μπορεί η ιστοσελίδα σας να αντιμετωπίσει προβλήματα απόδοσης, δηλαδή να γίνει αργή. Μπορεί να το παρατηρήσετε εσείς, αλλά σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί επίσης να χρειαστεί να θέσουμε αναγκαστικά την ιστοσελίδα σας εκτός λειτουργίας. Το κάνουμε τότε για να προστατεύσουμε τον server και να αποτρέψουμε να επηρεαστεί, αντί μόνο η δική σας ιστοσελίδα, ολόκληρος ο server από καθυστερήσεις ή ακόμη χειρότερα (για παράδειγμα να μην είναι προσβάσιμος).
Η αιτία μπορεί να είναι πολύ διαφορετική. Συνήθως όμως το πρόβλημα αφορά τη MySQL, αλλά και τα cron jobs είναι συχνά ο υπαίτιος. Για παράδειγμα ένα cron job που ξεκινά κάθε λεπτό και διαρκεί περισσότερο από ένα λεπτό. Πριν τελειώσει, ξεκινά ήδη το επόμενο. Κάποια στιγμή αυτό θα απαιτήσει τόση μνήμη και CPU που μπορεί να καταρρεύσει ολόκληρος ο server, μαζί με όλες τις άλλες ιστοσελίδες σε αυτόν.
Μπορείτε να το λύσετε εσείς;
Εντοπίζουμε τα προβλήματα όταν εμφανίζονται, αλλά συνήθως δεν μπορούμε να τα λύσουμε για λογαριασμό σας. Παρέχουμε αποκλειστικά τον λογαριασμό hosting, μέσα στον οποίο μπορείτε να εκτελείτε scripts και ιστοσελίδες. Μπορούμε να δώσουμε συμβουλές για πολλά θέματα, αλλά η επίλυση τέτοιων προβλημάτων είναι κάτι που συνήθως πρέπει να κάνετε εσείς ή να αναθέσετε σε κάποιον άλλον. Η βελτιστοποίηση και το tuning μιας ιστοσελίδας είναι συχνά χρονοβόρα και καταλαβαίνετε ότι δεν μπορούμε να τα κάνουμε για την τιμή που πληρώνετε για ένα πακέτο hosting.
Τα τυποποιημένα scripts δεν εγγυώνται καλή απόδοση
Αν χρησιμοποιείτε τυποποιημένα scripts όπως Joomla, WordPress κ.λπ., αυτό σίγουρα δεν σημαίνει ότι μπορείτε χωρίς βελτιστοποίηση να εξυπηρετείτε «πολλούς» χρήστες. Εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα στοιχεία που χρησιμοποιείτε, τα plugins και σίγουρα από το πόσο σταθερή είναι η συγκεκριμένη έκδοση. Όταν παρακολουθούμε μια τυπική έκδοση Joomla, βλέπουμε πολλά προβλήματα απόδοσης προς τη βάση δεδομένων. Όσο ο αριθμός των χρηστών μένει περιορισμένος, οι servers μας το αντέχουν άνετα, αλλά μόλις αυξηθεί σημαντικά, αυτό μπορεί πραγματικά να προκαλέσει προβλήματα.
Αν χρησιμοποιείτε plugins, είναι καλή ιδέα να τα απενεργοποιήσετε όλα δοκιμαστικά και να ελέγξετε ξανά την ιστοσελίδα. Αν τώρα είναι γρήγορη, η αιτία βρίσκεται σίγουρα σε κάποιο plugin. Τότε αρκεί να τα ενεργοποιείτε ξανά ένα ένα, μέχρι να βρείτε την αιτία.
Πριν λειτουργούσε καλά και ξαφνικά όχι πια
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους κάτι ξαφνικά δεν λειτουργεί πια σωστά. Με τον καιρό ο όγκος των δεδομένων στη βάση δεδομένων MySQL αυξάνεται. Τα ερωτήματα βάσης δεδομένων που δεν είναι καλά σχεδιασμένα δυσκολεύονται έτσι όλο και περισσότερο. Για να βρει 1 εγγραφή, έπρεπε αρχικά να διαβάσει για παράδειγμα μόνο 10 και με τον καιρό 1000 ή πολύ περισσότερες. Αν ταυτόχρονα αυξάνεται και ο αριθμός των επισκεπτών, αυτό μπορεί γρήγορα να προκαλέσει προβλήματα. Πρώτα η ιστοσελίδα θα είναι αργή και κάποια στιγμή μπορεί ξαφνικά να γίνει υπερβολικό φορτίο για τον server. Ένα ερώτημα βάσης δεδομένων μπορεί να ξεπεράσει ένα όριο και να στείλει ήδη νέο ερώτημα πριν ολοκληρωθεί το παλιό. Αν αυτό συνεχιστεί, ένας server MySQL μπορεί να γίνει τόσο αργός που να «κολλήσει».
Ένας άλλος λόγος για τον οποίο κάτι δεν λειτουργεί πια σωστά είναι, για παράδειγμα, μια ενημέρωση ή ένα plugin που εγκαταστάθηκε.
Δεν φταίει τότε ο server που η ιστοσελίδα μου είναι αργή;
Ναι και όχι. Αν η ιστοσελίδα σας ήταν η μόνη στον server, πιθανότατα θα περνούσε αρκετά περισσότερος χρόνος μέχρι να αντιμετωπίσετε τέτοια προβλήματα. Όμως πρόκειται για shared hosting. Στον ίδιο server λειτουργούν και άλλες ιστοσελίδες, που όλες θέλουν ένα κομμάτι από τον ίδιο server. Ας υποθέσουμε ότι η ιστοσελίδα σας μεταφέρθηκε σε έναν νέο server όπου εκείνη τη στιγμή υπήρχαν ακόμη λίγες άλλες ιστοσελίδες. Τότε ο server ουσιαστικά αντισταθμίζει τις αδυναμίες της ιστοσελίδας σας και, όσο προστίθενται περισσότερες ιστοσελίδες στον server, τόσο περισσότερο θα επηρεάζεστε. Ο server πρέπει άλλωστε να μοιράσει τους πόρους του σε περισσότερες ιστοσελίδες. Κάποια στιγμή δεν θα προστίθενται άλλες ιστοσελίδες και η κατάσταση θα μείνει σχετικά σταθερή, αν και τότε εξακολουθεί να ισχύει η αρχή ότι όσο περισσότερο λειτουργεί μια ιστοσελίδα, τόσο περισσότερα δεδομένα υπάρχουν.
Όμως ένα script από το Installatron σας είναι αργό
Τα scripts που μπορείτε να εγκαταστήσετε από το Installatron δεν είναι δικά μας scripts. Εμείς προσφέρουμε απλώς έναν εύκολο τρόπο για να τα εγκαταστήσετε. Πολλές ερωτήσεις γι' αυτά μπορούμε και θέλουμε να τις απαντήσουμε, αλλά την τροποποίηση των scripts ή των σχετικών βάσεων δεδομένων δεν μπορούμε να την αναλάβουμε. Το πρόβλημα βρίσκεται τότε στο ίδιο το script και πρέπει να λυθεί από τους δημιουργούς του script.
Αν, για παράδειγμα, εγκαταστήσετε Joomla ή osCommerce και μέσα σε λίγο χρόνο έχετε πολλές χιλιάδες επισκέπτες την ημέρα, αυτό μπορεί κάλλιστα να προκαλέσει προβλήματα. Τέτοια scripts λειτουργούν ωραία, αλλά μόλις οι επισκέπτες γίνουν πραγματικά πολλοί, χρειάζεται σοβαρό fine-tuning και το shared hosting δεν θα είναι πια κατάλληλο. Με dedicated hosting μπορείτε, για παράδειγμα, να ρυθμίσετε τον server MySQL ιδανικά για 1 ιστοσελίδα, ενώ στο shared hosting αυτό έχει γίνει για μια μέση ιστοσελίδα.
Μπορεί τότε η ιστοσελίδα μου να μεταφερθεί σε επαγγελματικό hosting (BUS-WEB);
Συνήθως αυτό δεν είναι η λύση. Σε ελάχιστο χρόνο εμφανίζονται εκεί τα ίδια προβλήματα. Το πρόβλημα βρίσκεται άλλωστε στην ίδια την ιστοσελίδα, όχι στον server. Περισσότερο hardware είναι λοιπόν ένα επίθεμα και όχι θεραπεία. Τα επαγγελματικά πακέτα (που λειτουργούν σε ξεχωριστούς servers) προσφέρουν καλύτερη εγγύηση για σταθερή απόδοση. Στα κανονικά πακέτα hosting η απόδοση είναι επίσης καλή, αλλά μπορεί να διαφέρει λίγο ανά server, ανάλογα με τις ιστοσελίδες.
Τα παρακάτω άρθρα δίνουν πληροφορίες για την επίλυση και τον εντοπισμό προβλημάτων απόδοσης:
https://support.weboke.nl/nl/articles/24403-mijn-site-is-langzaam-cpu-gebruik-is-te-hoog-aantal-processen
https://support.weboke.nl/nl/articles/24400-database-is-traag-mysql-database-optimaliseren