Δεν έχετε πλέον πρόσβαση στον VPS σας: τι κάνετε τώρα;
Δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά, από πάνω προς τα κάτω.
1. Είναι ενεργοποιημένο το VPS σας;
Ελέγξτε στην οθόνη VPS την ένδειξη Ενεργοποίηση/απενεργοποίηση. Αν είναι απενεργοποιημένο, επιλέξτε Εκκίνηση. Αν εμφανίζεται η ένδειξη "σε αναστολή", ελέγξτε στα Τιμολόγιά μου αν υπάρχει ανεξόφλητο τιμολόγιο: μετά την πληρωμή, το VPS σας ενεργοποιείται ξανά αυτόματα.
2. Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης
Ορίστε νέο κωδικό root στην καρτέλα Ρυθμίσεις. Αυτό γίνεται χωρίς επανεκκίνηση, αλλά λειτουργεί μόνο όταν το VPS σας είναι ενεργοποιημένο και εκτελείται ο qemu-guest-agent. Ελέγξτε την καρτέλα Σύστημα: αν βλέπετε εκεί το λειτουργικό σας σύστημα, ο agent εκτελείται.
3. Αποκλειστήκατε από το δικό σας firewall ή τις ρυθμίσεις SSH
Στην οθόνη VPS επιλέξτε Console. Θα δείτε την οθόνη του VPS σας στον browser, σαν να καθόσασταν δίπλα του με πληκτρολόγιο και οθόνη. Αυτό λειτουργεί ακόμη και όταν το SSH ή το δίκτυο δεν λειτουργούν: συνδεθείτε ως root και αναιρέστε την αλλαγή σας (για παράδειγμα ufw disable). Για επικόλληση χρησιμοποιήστε το κουμπί Πληκτρολόγηση προχείρου.
Αν αυτό δεν είναι δυνατό, δημιουργήστε πρώτα ένα snapshot, ώστε να μπορείτε πάντα να επιστρέψετε. Στη συνέχεια έχετε δύο επιλογές:
- Επαναφορά backup από μια ημέρα κατά την οποία όλα λειτουργούσαν ακόμη (καρτέλα Backups).
- Εκκίνηση από ISO (καρτέλα ISO και rDNS), για παράδειγμα ένα ISO εγκατάστασης Debian ή Ubuntu σε λειτουργία διάσωσης. Έτσι μπορείτε να προσαρτήσετε τον δίσκο σας και να αναιρέσετε τη ρύθμιση.
4. Αργό ή μη προσβάσιμο
Ελέγξτε την καρτέλα Γραφήματα. Αν ο επεξεργαστής ή η μνήμη βρίσκονται για μεγάλο διάστημα στο 100%, τότε κάτι ξεφεύγει από τον έλεγχο ή το πακέτο σας είναι πολύ μικρό. Μεγαλύτερο πακέτο μπορείτε να επιλέξετε μέσω των Προϊόντων μου.
5. Πιστεύετε ότι το VPS σας έχει παραβιαστεί;
Βλέπετε άγνωστους χρήστες ή διεργασίες, στέλνει το VPS σας spam ή λάβατε ειδοποίηση για κατάχρηση; Τότε δεν πρόκειται για αποκατάσταση πρόσβασης, αλλά για παραβίαση. Αποσυνδέστε το VPS σας από το δίκτυο ή απενεργοποιήστε το, δημιουργήστε ένα snapshot ως αποδεικτικό στοιχείο και ακολουθήστε τα βήματα στο άρθρο Παραβίαση; Τα πρώτα βήματα στον οδηγό VPS.
Δεν τα καταφέρνετε;
Το VPS σας είναι πλήρως αυτοδιαχειριζόμενο. Σας βοηθάμε με το κομμάτι της WebOké: την οθόνη VPS, το δίκτυο, την console, τα snapshots και τα backups. Αν κάτι από αυτά δεν λειτουργεί, δημιουργήστε ένα ticket και αναφέρετε τι έχετε ήδη δοκιμάσει. Τον ίδιο τον server, όπως το λειτουργικό σύστημα, το firewall, το SSH και τα προγράμματά σας, τον διαχειρίζεστε εσείς.
Αναλυτική εξήγηση με τις εντολές για να αναιρέσετε την αλλαγή σας: Αποκλεισμός: δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στον server σας στον οδηγό VPS.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Παρακολουθήστε το δωρεάν μάθημα VPS και διαχείριση server Linux, ενότητα 10.3 Όταν κάτι πάει στραβά.
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Παρακολουθήστε το δωρεάν μάθημα Διαχείριση VPS και διακομιστών Linux, ενότητα 10.3 Όταν κάτι πάει στραβά.