Δεν μπορώ να συνδεθώ στο WordPress: τι μπορώ να κάνω τώρα;

Δεν μπορείτε πλέον να συνδεθείτε στο jouwdomein.nl/wp-admin; Έχετε χάσει τον κωδικό πρόσβασής σας, επιστρέφετε συνεχώς στη σελίδα σύνδεσης ή δεν ανοίγει καθόλου η σελίδα; Ακολουθήστε αυτά τα βήματα με τη σειρά.

1. Συνδεθείτε μέσω του Website Manager

Αν ο ιστότοπός σας WordPress βρίσκεται στον Website Manager του Το WebOké μου, μπορείτε να μπείτε στη διαχείριση χωρίς κωδικό πρόσβασης.

1. Συνδεθείτε στο Το WebOké μου και μεταβείτε στο Τα προϊόντα μου › Website Manager.
2. Κάντε κλικ στο Login δίπλα στον ιστότοπό σας. Θα συνδεθείτε αμέσως στη διαχείριση του WordPress.

Δεν βλέπετε τον ιστότοπό σας στη λίστα; Κάντε κλικ στο Εισαγωγή ιστότοπου και επιλέξτε Ο ιστότοπος βρίσκεται ήδη στο πακέτο hosting μου. Στον ίδιο τον ιστότοπο δεν αλλάζει τίποτα. Δείτε Ο Website Manager: διαχειριστείτε τους ιστότοπούς σας σε ένα σημείο.

2. Ορίστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης

• Μέσω του Website Manager: κάντε κλικ στο Διαχείριση › Στοιχεία σύνδεσης δίπλα στον ιστότοπό σας, εισαγάγετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης και κάντε κλικ στο Αποθήκευση. Εδώ μπορείτε επίσης να δείτε και να αλλάξετε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση email του λογαριασμού διαχειριστή.
• Μέσω του ίδιου του WordPress: κάντε κλικ στη σελίδα σύνδεσης στο Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;. Το WordPress θα στείλει τότε έναν σύνδεσμο στη διεύθυνση email του λογαριασμού διαχειριστή σας. Αν δεν λάβετε αυτό το email, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων ή χρησιμοποιήστε τον Website Manager.
• Μέσω phpMyAdmin, εάν οι άλλοι τρόποι δεν λειτουργούν: ανοίξτε τη βάση δεδομένων του ιστότοπού σας, μεταβείτε στον πίνακα που καταλήγει σε _users, αλλάξτε στον λογαριασμό σας το πεδίο user_pass, επιλέξτε στο Function το MD5 και εισαγάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασής σας. Μετά τη σύνδεση, το WordPress μετατρέπει αυτόματα τον κωδικό πρόσβασης σε ασφαλή μορφή. Δείτε Άνοιγμα και χρήση του phpMyAdmin.

3. Απενεργοποιήστε προσωρινά ένα πρόσθετο ασφαλείας ή την επαλήθευση δύο βημάτων

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε παρόλο που χρησιμοποιείτε τον σωστό κωδικό πρόσβασης, ο ιστότοπος ζητά έναν κωδικό που δεν έχετε, ή βλέπετε μήνυμα από κάποιο πρόσθετο ασφαλείας; Απενεργοποιήστε τότε προσωρινά αυτό το πρόσθετο.

1. Αν γίνεται μέσω του Website Manager: κάντε κλικ στο Διαχείριση › Πρόσθετα και θέματα και κάντε κλικ στο Απενεργοποίηση πρόσθετου δίπλα στο πρόσθετο.
2. Αν αυτό δεν λειτουργεί, ανοίξτε στο DirectAdmin το File Manager και μεταβείτε στο domains/jouwdomein.nl/public_html/wp-content/plugins. Μετονομάστε τον φάκελο του πρόσθετου, για παράδειγμα από wordfence σε wordfence-uit. Το WordPress θα απενεργοποιήσει τότε το πρόσθετο.
3. Συνδεθείτε, λύστε το πρόβλημα (για παράδειγμα ορίστε έναν νέο κωδικό δύο βημάτων) και επαναφέρετε στη συνέχεια το αρχικό όνομα του φακέλου. Ενεργοποιήστε τότε ξανά το πρόσθετο στο WordPress.

4. Δεν ανοίγει η σελίδα σύνδεσης ή λαμβάνετε μήνυμα σφάλματος;

• Έχετε ασφαλίσει το wp-login.php με τη διεύθυνση IP σας; Σε αυτή την περίπτωση δεν θα έχετε πλέον πρόσβαση αν η διεύθυνση IP σας έχει αλλάξει, για παράδειγμα στο σπίτι ή όταν βρίσκεστε εν κινήσει. Προσαρμόστε τη διεύθυνση IP στο αρχείο .htaccess στο public_html, ή αφαιρέστε προσωρινά τη σχετική γραμμή. Δείτε Ασφάλιση του wp-login.php του WordPress.
• Δεν λειτουργούν ο ιστότοπός σας, το email και το DirectAdmin από τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο, αλλά λειτουργούν μέσω 4G ή 5G; Τότε πιθανότατα το firewall μας έχει μπλοκάρει τη διεύθυνση IP σας. Ελέγξτε και άρτε εσείς οι ίδιοι τον αποκλεισμό στο Είμαι αποκλεισμένος/η; Δείτε Είμαι αποκλεισμένος/η; Η διεύθυνση IP σας και το firewall μας.
• Επιστρέφετε συνεχώς στη σελίδα σύνδεσης αφού έχετε συνδεθεί; Διαγράψτε τα cookies του ιστότοπού σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας ή δοκιμάστε ένα παράθυρο ιδιωτικής περιήγησης. Ελέγξτε επίσης αν η διεύθυνση WordPress και η διεύθυνση του ιστότοπου είναι σωστές, δείτε Υποχρεωτική ανακατεύθυνση επισκεπτών στο https.
• Είναι η σελίδα λευκή ή βλέπετε σφάλμα 500; Διαβάστε 500 Internal Server Error.

Δεν τα καταφέρνετε;

Δημιουργήστε ένα ticket μέσω του Κέντρου Υποστήριξης. Αναφέρετε τη διεύθυνση του ιστότοπού σας, τι έχετε δοκιμάσει και ποιο μήνυμα βλέπετε.

Χρησιμοποιείτε Joomla αντί για WordPress; Διαβάστε Χάσατε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή Joomla;

Εκτενής επεξήγηση με στιγμιότυπα οθόνης: Μπορεί αυτό να γίνει και στο Το WebOké μου; Ο Website Manager στον οδηγό DirectAdmin.